您在过去一年内，购买过以下哪些类别的全新数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
智能手表/手环
耳机/音响
其他
没有购买
您所拥有的数码电子产品（如手机、电脑）的平均单价大约在哪个范围？
3000元人民币以下
3000-6000元人民币
6001-10000元人民币
10001元人民币以上
您是否曾经历过数码电子产品因意外损坏（如摔落、进水）、故障或被盗？
对于您拥有的贵重数码电子产品，您最担心的风险是什么？（可多选）
意外损坏（屏幕碎裂、进水等）
硬件故障（非人为原因）
被盗或遗失
性能过时/淘汰过快
数据安全风险
其他
不担心
您是否了解过或听说过“数码电子产品保险”或“设备意外保障服务”？
非常了解，并购买过
比较了解，但未购买
听说过，但不太了解
完全没听说过
如果有一款保险能保障您数码产品的意外损坏、盗窃及非人为故障，您的购买意愿如何？
非常愿意购买
比较愿意购买
一般，看具体情况
不太愿意购买
完全不愿意购买
哪些因素会促使您考虑购买数码电子产品保险？（可多选）
产品本身价值高，维修/更换成本高
过往有设备损坏/丢失的糟糕经历
保险条款清晰，保障范围全面
保费价格合理，性价比高
理赔流程简单快捷
作为产品附赠服务或捆绑销售
朋友/家人的推荐
其他
您认为一份理想的数码电子产品保险，最重要的保障内容应该包括哪些？（可多选）
意外损坏（如碎屏、进水）
非人为的硬件故障（过保后）
盗窃/遗失
数据恢复服务
延长官方保修期
备用机提供
全球联保服务
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买数码电子产品保险？
电子产品品牌官方（如苹果Care+）
电商平台（如京东、天猫）购买产品时附带
保险公司官网或APP
银行或信用卡中心
线下电子产品零售店
其他
对于一部价值6000元的智能手机，您认为一年期意外损坏险的合理保费范围是多少？
100元以下/年
100-300元/年
301-500元/年
501-800元/年
800元以上/年
不愿意为此付费
在理赔时，您最看重哪些方面？
理赔速度快，处理效率高
免赔额低或为零
维修质量高（如使用原厂部件）
理赔手续简便，无需复杂证明
客服沟通顺畅，体验好
您对目前市场上数码电子产品保险的普遍印象是？
非常有用，是必要的保障
有一定用处，但价格偏高
条款复杂，理赔困难
保障范围有限，不实用
不太了解，无法评价
您认为现有的数码产品保险在哪些方面需要改进？（可多选）
降低保费
扩大保障范围（如涵盖更多意外类型）
简化理赔流程和材料
提高维修/更换速度
提供更透明的条款说明
增加增值服务（如数据备份、清洁）
其他
您是否愿意为“环保”或“以旧换新”相关的保险服务支付少量额外费用？例如，保险到期后，若未理赔，可获赠环保积分或换新优惠。
非常愿意
比较愿意
一般，看优惠力度
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于数码电子产品保险，您还有哪些具体的建议、疑问或期望？
如果我们后续推出更符合您需求的数码产品保险试点计划，您是否愿意留下联系方式以便参与体验？