您最常使用哪个影视内容平台？（如Netflix、Disney+、腾讯视频、爱奇艺等）
Netflix
Disney+
HBO Max
Amazon Prime Video
腾讯视频
爱奇艺
优酷
其他
您使用该主要平台已有多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
您目前在该主要平台上的会员状态是？
付费会员
共享他人账号
使用免费试用
非会员，仅观看免费内容
总体而言，您对该主要平台的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素最初促使您选择并持续使用这个平台？（可多选）
独家/原创内容
内容丰富度（电影、剧集、综艺等）
用户界面与操作体验
视频播放质量（清晰度、流畅度）
会员价格/性价比
家人/朋友的推荐
平台的品牌声誉
跨设备同步功能
其他
您是否因为某个平台的会员政策（如连续包月优惠、家庭共享计划、学生折扣等）而选择成为其付费会员？
是，这是主要原因
是，这是原因之一
否，政策没有影响我的决定
以下哪些会员政策或权益最能提升您的忠诚度？（可多选）
无广告观看
可下载内容离线观看
支持多设备同时播放
提供4K/HDR等高清画质
提供独家花絮、导演评论等附加内容
灵活的会员套餐选择（如按年付费优惠）
积分兑换或会员等级特权
与电商、音乐等其他服务的捆绑优惠
如果该平台宣布涨价（例如月费上涨10%），您会如何应对？
继续订阅，不受影响
可能会考虑降级到更便宜的套餐
可能会取消订阅，寻找替代平台
视具体情况（如内容更新、服务质量）而定
如果另一个平台推出了您非常想看的独家内容，您会因此转换平台吗？
会立即转换
会考虑短期订阅观看
不会，我对当前平台足够忠诚
视独家内容的吸引力和转换成本而定
您认为平台在内容策略上，哪些做法会损害您的忠诚度？（可多选）
热门剧集/电影突然下架
原创内容质量不稳定或下降
将部分内容转为额外付费点播
不同地区内容库差异巨大
内容更新速度慢
过度依赖算法推荐，缺乏个性化
其他
您是否关注或参与过影视品牌举办的线上/线下粉丝活动（如首映礼、主创见面会、专属社群）？
您认为这类粉丝互动活动对增强您对品牌的好感和忠诚度有多大作用？（1分=毫无作用，5分=作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为喜欢的影视IP（如漫威、哈利波特等）购买其衍生品（如周边、联名商品）或订阅其专属频道？
非常愿意，是忠实粉丝
可能会，如果产品有吸引力
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解影视平台的最新政策、优惠或内容信息？（可多选）
平台App内推送
社交媒体（微博、微信、Twitter等）
影视娱乐新闻网站/App
朋友/家人的推荐
电子邮件通知
视频博主/影评人推荐
其他
您认为“影视品牌忠诚度”对您而言，最主要意味着什么？
习惯性使用，懒得更换
情感上认同其品牌价值
理性上认可其提供的综合价值（内容+服务+价格）
社交圈都在使用，形成共识
其他
请描述一次让您对某个影视平台感到特别满意或特别失望的经历，以及它如何影响了您的忠诚度？
展望未来，您认为自己会继续长期使用当前这个主要平台吗？
肯定会
可能会
不确定，看情况发展
可能不会
肯定不会
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前每月在影视内容订阅/消费上的总支出大约是？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上