音乐产品功能需求与服务质量调查

您好!为了持续优化我们的音乐产品,为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,感谢您的参与!
您最常使用哪个音乐App?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该音乐App的主要目的是什么?
收听热门歌曲
收听特定歌手的作品
根据心情/场景听歌
发现新音乐
收听播客/有声书
观看音乐视频
其他
您认为当前音乐App的【曲库资源】在哪些方面需要改进?
歌曲版权覆盖不全
小众/独立音乐资源少
音质选项不够丰富(如无损音质)
新歌上架速度慢
外语歌曲/专辑不全
其他
请为您常用的音乐App的【推荐算法】满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望音乐App的【个性化推荐】在哪些方面做得更好?
更懂我的音乐口味变化
推荐更多未听过但可能喜欢的小众歌曲
根据活动(如运动、工作、学习)推荐歌单
减少热门歌曲的重复推荐
推荐同风格/同氛围的新专辑
其他
您对当前音乐App的【音质表现】满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更看重音乐播放的哪些音质特性?
高解析度/无损音质
空间音频/环绕声效果
低音增强
人声清晰度
对设备(如耳机)的自适应优化
没有特别要求
您是否经常使用【歌单/播单】功能?
每天使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您认为【歌单/播单】功能的哪些方面可以优化?
创建和编辑歌单更便捷
智能分类和标签更准确
与他人协作创建歌单
导入/导出歌单功能
根据歌单自动生成封面或文案
其他
您对音乐App内的【社交功能】(如评论、动态、一起听)使用频率如何?
高频使用,是核心体验
经常使用
偶尔使用
几乎不用
完全不用且反感
如果优化社交功能,您更期待哪些方向?
更高质量的乐评和讨论氛围
与好友实时同步听歌
基于音乐品味的匹配交友
音乐创作/翻唱分享平台
减少社交干扰,保持纯粹听歌
其他
您是否愿意为去除广告、享受更高音质或更多功能而付费?
已经是付费会员
愿意,如果价格合理
可以考虑,取决于具体功能
不太愿意
完全不愿意
如果您是付费会员,哪些会员权益对您最有吸引力?
无损音质/专属音效
免广告
专属曲库/抢先听
多设备同时登录
会员专属皮肤/图标
下载歌曲到本地
其他
您对音乐App的【界面设计与操作流畅度】整体评价如何?
非常简洁易用
比较易用,但有改进空间
一般
有些复杂难用
非常混乱难用
您希望界面在哪些细节上优化?
播放器界面更美观/自定义
搜索功能更精准智能
夜间模式更护眼
手势操作(如切歌、收藏)更便捷
减少不必要的弹窗和推送
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款音乐App?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,遇到【卡顿、闪退、加载慢】等技术问题的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从未遇到
您认为产品的【客户服务】在哪些方面需要加强?
问题反馈渠道更畅通
人工客服响应速度
问题解决效率
会员服务专属通道
服务态度
其他
您最希望未来版本增加或重点改进的一个功能是什么?请简要描述。
    ____________
您通常通过什么设备使用音乐App?
智能手机
平板电脑
电脑(网页/客户端)
智能音箱/车载设备
智能手表
其他
对于【跨设备体验】,您有哪些期待?
播放记录和歌单无缝同步
手机控制其他设备播放
断点续播(在另一设备上继续)
多设备同时播放不同内容
目前很满意,无需改进
其他
整体而言,您对当前主要使用的音乐App的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对音乐产品或本次调查的任何其他意见或建议:
    ____________

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