您使用我们音乐心理健康服务的主要目的是什么?
缓解压力/焦虑
改善睡眠质量
提升情绪/对抗抑郁
辅助专注/提高效率
其他
请从1到10分,评价您对我们服务整体体验的满意度。(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的音乐心理健康服务推荐给朋友或家人?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们提供的音乐内容(如曲库、分类、推荐)质量如何?
您最喜欢我们服务的哪些功能?(可多选)
个性化音乐推荐
基于情绪/场景的播放列表
引导式冥想/正念音频
睡眠故事/白噪音
使用数据追踪与报告
社区/社交功能
您认为我们的App或网站界面是否易于使用和导航?
非常容易,直观流畅
比较容易,基本无障碍
一般,偶尔会困惑
比较困难,操作复杂
非常困难,难以使用
在使用服务后,您感觉自己的情绪或压力水平有改善吗?
有非常显著的积极改善
有一定程度的改善
感觉变化不大
感觉没有变化甚至更糟
不确定
请从1到10分,评价您对我们服务在保护用户隐私和数据安全方面的信任度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
音乐内容的丰富度与更新速度
个性化推荐的精准度
产品功能的稳定性与流畅度
客户支持的响应速度与质量
定价与付费模式的合理性
科普内容与心理健康指导的深度
您认为我们服务的定价(如适用)是否物有所值?
完全物超所值
基本合理
价格偏高
价格过高,难以接受
我使用免费版本
您是否曾向他人推荐或讨论过我们的服务?
是,主动推荐过
是,在被问及时提及过
否,但未来可能会
否,且不打算推荐
您是否有过联系我们的客户支持的经历?如果有,请简要描述您的体验。
与您使用过的其他类似应用或服务相比,我们的服务处于什么水平?
明显优于其他
略好于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
您希望未来看到我们增加哪些类型的内容或功能?(可多选)
更多流派的专业疗愈音乐
与心理咨询师合作的专题内容
针对特定人群(如学生、孕妇)的内容
线下活动或工作坊
更深度的生物反馈或脑波音乐
家庭或亲子共享内容
整体而言,您对我们服务的信任度和依赖度如何?
非常高,已成为日常生活的一部分
比较高,会定期使用
一般,偶尔使用
比较低,很少想起使用
非常低,几乎不再使用
请分享一个您在使用我们服务过程中最令您感动或印象深刻的时刻(如有)。
对于帮助我们更好地支持您的心理健康旅程,您还有什么其他的意见或建议?