您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
电商带货
游戏电竞
才艺表演(唱歌/跳舞)
生活分享/聊天
知识/教育
体育赛事
新闻资讯
其他
请对以下因素在您建立对主播信任过程中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):主播的专业知识或技能水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您建立对主播信任过程中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):主播的言行一致性与诚信度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您建立对主播信任过程中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):直播内容的真实性与透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您建立对主播信任过程中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):其他观众的正面评价与互动氛围
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您建立对主播信任过程中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):平台对主播的认证或信誉标识
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在电商带货直播中,您最担心遇到什么问题?
商品实物与直播描述严重不符
价格虚假优惠
售后服务无保障
主播夸大宣传
物流问题
其他
您认为哪些措施能有效提升您对直播电商的信任?(可多选)
平台提供“假一赔三”等保障
引入第三方权威机构检测报告
展示清晰的商品溯源信息
7天无理由退换货服务
主播真实、无滤镜的实物展示
其他
当您发现主播的言论或行为可能不实时,您通常会怎么做?
立即退出直播间
在评论区提出质疑
向平台举报
不理会,继续观看
告知其他观众
其他
您希望平台在哪些方面加强监管以提升信任度?(可多选)
严格审核主播资质与内容
及时处理用户投诉与举报
公示违规主播与处罚结果
建立更完善的交易保障机制
提供更便捷的维权渠道
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的直播平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与文字、图片或短视频相比,您认为直播形式在建立信任方面有优势吗?
优势非常明显
有一定优势
差不多
优势不明显
完全没有优势
请描述一次您因为信任(或不信任)某位主播而进行消费(或放弃消费)的经历。这对您后续的观看行为产生了什么影响?
您是否愿意为信任的主播所推荐的高价产品或服务付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些渠道了解或验证主播的可信度?(可多选)
长期观看其直播内容
查看其历史直播回放
搜索其网络口碑或评价
观察其社交媒体动态
关注其粉丝团/社群互动
其他
您认为“打赏”行为在多大程度上是基于对主播的信任?
完全基于信任
大部分基于信任
一半基于信任,一半基于其他(如娱乐)
小部分基于信任
与信任无关
对于构建一个更值得信任的直播环境,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他