您观看或参与直播的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您通常在哪些场景下观看或参与直播？（可多选）
购物/带货
游戏/电竞
知识/教育
娱乐/秀场
体育赛事
新闻/时事
其他
您最常使用的直播设备是？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
其他
您对当前使用的直播平台的整体流畅度（如加载速度、画面延迟）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看直播时，最常遇到哪些技术性问题？（可多选）
画面卡顿、不流畅
声音延迟或不同步
画面模糊、清晰度低
频繁掉线、中断
弹幕/评论显示延迟
礼物/打赏功能异常
其他
当遇到上述技术问题时，您通常如何解决？
刷新页面或重启应用
切换网络（如Wi-Fi转4G/5G）
降低画质清晰度
联系客服
直接退出，不再观看
其他
综合考虑技术稳定性、功能易用性和内容质量，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的这个直播平台？
您在使用直播互动功能（如发弹幕、连麦、送礼）时，遇到过哪些障碍？（可多选）
找不到功能入口
操作步骤太复杂
功能响应慢或失败
支付/充值流程繁琐
不清楚规则（如发言限制）
从未使用过互动功能
其他
您对直播平台的内容推荐算法（为您推荐感兴趣的直播）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因网络条件限制（如流量不足、信号弱）而无法顺畅观看直播的情况？
您希望直播平台在哪些方面进行改进以提升您的使用体验？（可多选）
提升直播画质与音质
降低流量消耗
优化界面，简化操作
加强内容审核与管理
提供更稳定的服务器
增加更多互动玩法
改善客服响应速度
其他
在直播过程中，您对主播与观众之间的互动氛围满意吗？
请描述一次让您印象最深刻的直播使用障碍（如卡顿、功能失效等），以及您当时的感受。
您认为当前直播平台的广告（如开屏广告、贴片广告）对观看体验的影响程度是？
严重影响，无法忍受
影响较大，经常打断
有一定影响，但可接受
影响很小
没有影响或没有广告
您通常通过哪些渠道反馈直播中遇到的问题？（可多选）
应用内客服/反馈入口
官方社交媒体账号
应用商店评论
向朋友吐槽
从未反馈过
其他
您对直播平台处理用户反馈（如投诉、建议）的效率和效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您觉得目前直播平台的使用体验有何变化？
有明显改善
略有改善
差不多，没变化
略有退步
明显退步
对于打造一个“零障碍”的直播体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上