您作为直播社区的用户身份是?
主播
观众/粉丝
社区运营/管理员
平台其他工作人员
请对直播平台的整体流畅度与稳定性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区互动功能(如弹幕、礼物、连麦)的体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务在哪些方面做得较好?(可多选)
客服响应速度
违规内容处理效率
活动策划与组织
技术问题解决
用户激励体系
社区氛围维护
您认为当前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
客服专业性与态度
系统稳定性与bug修复
内容审核的公平性与透明度
新功能上线速度
用户反馈渠道与处理
主播与观众的权益保障
您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们的直播社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对平台绩效评估体系(如主播等级、任务奖励、数据看板)的清晰度是否满意?
您认为平台的激励政策(如分成、活动奖励)对您的积极性影响如何?
有很强的激励作用
有一定的激励作用
影响一般
激励作用不大
完全没有激励作用
请对平台提供的培训、数据支持或运营指导的实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解平台规则与绩效政策?(可多选)
官方公告/站内信
运营人员通知
帮助中心/FAQ
社区内其他用户交流
自己摸索
其他
当您遇到问题或需要帮助时,对问题解决结果的满意度如何?
非常满意,问题得到快速有效解决
比较满意,基本能解决
一般,解决过程较长或效果一般
不太满意,问题未能妥善解决
非常不满意,问题被忽视
您认为在提升主播/用户创作与互动积极性方面,平台可以采取哪些具体措施?
您对社区内其他用户/主播的互动氛围感受如何?
非常友好、积极
比较友好
一般,偶有摩擦
氛围较差,时有冲突
氛围非常差
与您使用过的其他同类平台相比,您对本直播社区的整体评价是?
明显优于其他平台
略优于其他平台
差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
对于平台未来的发展或本次调查未涵盖的方面,您还有哪些意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上