短视频平台购买决策因素市场调研

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您使用短视频平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他
您是否曾通过短视频内容(如直播、短视频广告、达人推荐)购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
当您在短视频中看到感兴趣的商品时,视频内容本身(如演示、讲解)对您购买决策的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
短视频中发布内容的创作者(达人/主播),其可信度对您的购买决策重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
在短视频场景中,哪些因素最能促使您点击购买链接或进入商品页面?(可多选)
限时折扣/优惠
产品演示清晰直观
达人强烈推荐
用户评论/弹幕好评
商品本身是我需要的
直播间氛围热烈
短视频中展示的商品价格信息(如原价、现价、折扣幅度)的透明度,会影响您的购买意愿吗?
影响很大,必须清晰透明
有一定影响
影响不大,更关注产品本身
没有影响
短视频购物流程的便捷性(如下单、支付是否顺畅)对您的整体购物体验影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前,您通常会通过哪些方式进一步核实商品信息?(可多选)
查看商品详情页
阅读其他用户的评价
搜索其他平台比价
查看达人/主播的其他内容
不核实,直接购买
短视频中关于售后保障(如七天无理由、运费险)的说明,会提升您的购买信心吗?
会显著提升
会有所提升
影响不大
没有影响
总体而言,您有多大可能向朋友推荐通过短视频平台购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频购物的主要优势是什么?
商品展示更生动直观
更容易发现新奇商品
价格更优惠
购物决策更快
互动性/娱乐性强
没有明显优势
您认为当前短视频购物体验中存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量参差不齐
夸大/虚假宣传
售后服务不完善
物流速度慢
退货流程复杂
个人信息安全顾虑
暂时没发现问题
未来,您通过短视频平台购物的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
对于短视频平台如何优化购物体验,您有什么具体的建议或期望?
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