您是否在短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)上观看过商品推荐或直播带货?
您是否曾在短视频平台完成过购买行为?
是,经常购买
是,有过几次
否,只看不买
否,从未观看过带货内容
您通常在短视频平台关注哪些类型的商品?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文创
运动户外
其他
当您考虑在短视频平台购物时,视频内容的吸引力(如画面、音乐、剧情)有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主播/达人的专业性和可信度对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销信息最能促使您下单?(可多选)
限时折扣/秒杀
优惠券/红包
买一送一/赠品
平台官方补贴
粉丝专属福利
满减活动
您更倾向于购买以下哪种类型的商品?
知名品牌商品
高性价比的网红/白牌商品
两者皆可,视具体情况而定
商品详情页的图文介绍和用户评价对您做决定有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式判断商品质量?(可多选)
主播现场试用/讲解
用户评价区
商品详情页参数
品牌知名度
价格与同类商品对比
凭感觉/冲动
您对短视频平台的物流配送速度和服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不清楚
平台的售后服务保障(如退换货便捷性)对您的购买信心影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的商品?(可多选)
发现更便宜的同款
对商品质量产生怀疑
运费过高
优惠券过期/不适用
冲动期过后恢复理性
支付流程太复杂
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频平台购物的主要优势是什么?
内容更生动直观
价格更优惠
发现新奇商品的效率更高
互动性强,有信任感
没有明显优势
您平均每月在短视频平台的消费金额大约是?
0元(只看不买)
1-100元
101-500元
501-1000元
1000元以上
平台算法的推荐精准度(推荐您可能感兴趣的商品)对您的购物体验影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望短视频购物在哪些方面进行改进?(可多选)
商品质量把控
售后服务流程
物流速度
价格透明度
减少虚假宣传
优化搜索和筛选功能
提供更多客观的用户评价
请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历,以及原因。
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市