您平均每周使用短视频App(如抖音、快手、TikTok等)的频率是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
很少使用
从不使用
您通常使用哪些短视频平台?(可多选)
抖音(TikTok)
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他
您是否曾经通过短视频App(例如,通过直播、短视频中的商品链接/小黄车)购买过商品或服务?
在短视频平台中,您更倾向于通过哪种形式了解商品信息并产生购买?
电商直播间(主播讲解、互动)
短视频内容(种草、测评、教程)
平台内嵌的商城/橱窗
以上形式结合
当您考虑在短视频平台购物时,哪个因素对您的决策影响最大?
主播/创作者的推荐与信誉
商品的价格与促销力度
其他用户的评价与晒单
商品展示的直观性与真实性
物流与售后服务保障
请评价您对短视频平台购物整体体验的满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在短视频平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文具
虚拟服务/课程
其他
与淘宝、京东等传统综合电商平台相比,您在短视频平台购物的主要原因是什么?
内容更生动有趣,激发购买欲
价格更优惠或有独家折扣
信任主播/达人推荐
发现新奇、小众商品
购物过程更便捷、冲动消费
没有明显优势
您认为短视频平台购物的主要缺点或顾虑是什么?
商品质量参差不齐
售后服务不完善
物流速度慢
容易冲动消费
信息真实性难辨
支付安全顾虑
您有多大可能性向朋友或家人推荐通过短视频平台购物?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您是否关注或信任短视频平台上的“品牌自播”(品牌官方账号直播)?
非常关注且信任
偶尔观看,比较信任
不关注,更信任达人主播
不关注,对所有直播购物都持保留态度
哪些促销活动最能吸引您在短视频平台下单?(可多选)
直播间专属折扣/秒杀
平台购物节(如抖音好物节)
优惠券/红包
买赠活动
抽奖互动
限时免邮
在短视频平台完成一次购物后,您通常如何分享或反馈?
在商品页面发表评价/晒单
发布短视频/笔记分享
向亲友口头推荐
很少或从不分享
仅在遇到问题时进行投诉
未来一年,您预计在短视频平台的消费金额会如何变化?
对于短视频平台购物功能(如直播、商品链接、支付流程等),您有什么具体的改进建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上