社交平台支付习惯问卷调查

您好!我们正在进行一项关于用户在社交平台支付习惯的调查研究。本问卷旨在了解您的使用偏好与体验,所有数据仅用于学术分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最常使用哪个社交平台进行支付或消费?
微信
抖音
小红书
微博
QQ
其他
您在社交平台上主要进行哪些类型的支付或交易?(可多选)
向朋友/家人转账/发红包
购买平台内商品/服务(如直播带货、课程)
为内容创作者打赏/付费
支付线下商家(扫码支付)
缴纳生活费用(水电煤等)
游戏/虚拟物品充值
其他
您在社交平台进行支付/消费的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友推荐使用您最常使用的社交平台支付功能?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台支付功能的便捷性打分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台支付功能的安全性信任度打分(1-5分,1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式为社交平台支付账户充值?
绑定银行卡直接支付
使用第三方支付平台(如支付宝)
使用零钱/余额
他人转账/红包
不充值,仅使用收到的款项
哪些因素会促使您尝试在社交平台进行新的支付/消费?(可多选)
优惠活动/折扣/红包
朋友推荐或分享
便捷的支付流程
信任的商家/主播
新颖有趣的商品或内容
支付安全性高
其他
您是否关注过社交平台支付相关的隐私政策或数据使用说明?
仔细阅读过
大致浏览过
知道有但没看过
完全没注意过
您认为当前社交平台支付功能最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
在社交平台购物时,您更倾向于哪种支付后互动?
直接完成,无需互动
分享购买动态/评价
加入买家社群/粉丝群
关注卖家/主播
视情况而定
您是否使用过社交平台上的“先享后付”或分期付款功能?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
您认为社交平台支付可能存在的风险或顾虑有哪些?(可多选)
个人隐私泄露
资金安全风险(如盗刷)
过度消费/冲动消费
支付纠纷难以解决
平台规则不透明
信息骚扰(如广告推送)
其他
与专业的支付/购物App(如支付宝、淘宝)相比,您认为社交平台支付的优势在于?
社交属性强,分享/互动方便
使用场景更自然(边看边买)
优惠活动更多
操作流程更简单
没有明显优势
请为您在社交平台的整体支付体验满意度打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加还是减少在社交平台的支付/消费?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于社交平台未来在支付/金融服务领域的发展,您有什么期待或建议?(可选填)
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建