您最近一年内是否在社交平台(如微信、抖音、小红书、微博等)上购买过商品或服务?
您主要在哪些社交平台进行购物?(可多选)
微信(小程序、视频号、朋友圈)
抖音/ TikTok
小红书
微博
快手
Instagram
Facebook
其他(请说明)
在社交平台购物时,您最常通过哪种形式触发购买行为?
观看直播带货
浏览短视频/图文种草内容
看到朋友/博主分享推荐
直接搜索商品或品牌
参与平台活动/领券
您平均每月在社交平台上的购物频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
不固定,看情况
您平均每次在社交平台购物的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在社交平台主要购买哪些类型的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务(如餐饮券)
虚拟产品/课程
其他
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您在社交平台购物的主要原因是?
内容更直观、种草力强
价格更优惠/有专属折扣
购买流程更便捷(如小程序一键购买)
信任博主/朋友的推荐
娱乐互动性强,边看边买
没有明显优势
您对社交平台购物整体体验的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台购物最大的优势是什么?
发现新奇、潮流商品
获取真实用户评价和分享
互动性强,能与卖家/主播直接沟通
促销活动多,性价比高
支付和物流体验流畅
您认为社交平台购物目前最大的不足或顾虑是什么?
商品质量参差不齐
售后服务保障不足
物流速度慢
个人信息安全/隐私担忧
冲动消费较多
比价和筛选信息困难
在社交平台购物时,您最看重哪类信息来决定是否购买?
商品详情和实物图/视频
用户评价和晒单
博主/KOL的推荐和测评
价格和促销信息
品牌/店铺的信誉和口碑
哪些因素会促使您完成社交平台上的首次购物?(可多选)
被内容(视频/图文)深深吸引
限时折扣或大额优惠券
信任的博主/朋友强力推荐
商品正好是近期所需
参与互动活动(如抽奖)
对品牌本身有好感
您更倾向于在社交平台购买知名品牌还是新兴/小众品牌?
知名品牌,更有保障
新兴/小众品牌,追求独特性
两者都会购买,视具体商品而定
不太在意品牌
您有多大可能向朋友或家人推荐在社交平台购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您预计在社交平台上的购物频率会如何变化?
您希望社交平台在购物功能上做哪些改进?(可多选)
加强商品质量审核和售后保障
优化搜索和推荐算法,更精准
提供更透明的价格体系和比价工具
增强互动玩法(如AR试妆/试穿)
简化购物流程,减少跳转
加强隐私保护和数据安全
其他
您是否关注或购买过社交平台上的“本地生活”服务(如餐饮套餐、酒店预订、门票)?
是,经常
是,偶尔
否,但有兴趣尝试
否,不感兴趣
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外