社交平台线上线下品牌认知调查问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台如何影响消费者线上线下品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的社交媒体使用习惯及其对您品牌选择的影响。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最常使用的社交平台类型是?
短视频类(如抖音、TikTok)
图文分享类(如小红书、微博)
即时通讯类(如微信、QQ)
社区论坛类(如知乎、豆瓣)
其他
您通常在社交平台上关注哪些与品牌/产品相关的内容?
用户测评/分享
品牌官方账号发布
网红/KOL推荐
促销/优惠信息
品牌故事/文化
不关注此类内容
社交平台上的内容(如测评、广告)对您了解一个新品牌的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
看到一个品牌在社交平台上被多位您关注的用户推荐,您会?
立刻产生兴趣并搜索
记下品牌名称,以后考虑
保持观望态度
不太相信,认为是广告
完全不在意
请评价您对社交平台广告的信任程度(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您对社交平台上的品牌推广产生好感?
内容真实、有创意
有知名KOL/明星代言
用户评论区好评多
提供专属优惠或福利
品牌价值观与我相符
视频/图片质量高
在线上(社交平台)了解一个品牌后,您有多大可能会去线下实体店体验或购买?
极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
在线下体验或购买一个品牌后,您有多大可能会在社交平台上分享(如发帖、打卡、评价)?
极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
您认为线下实体店的哪些体验是社交平台无法替代的?
实物触摸与试用
即时获得商品
专业的现场服务
真实的氛围与环境
与朋友/家人一同购物
没有不可替代的
总体而言,在形成对一个品牌的最终印象时,线上信息(社交平台)和线下体验,哪个对您的影响更大?
线上信息影响大得多
线上信息影响稍大
两者影响差不多
线下体验影响稍大
线下体验影响大得多
您是否曾因为社交平台上的负面评价而放弃购买某个品牌?
经常
偶尔
很少
从未
您认为品牌在社交平台上的形象与其线下实体店形象通常一致吗?
完全一致
基本一致
有时一致有时不一致
不太一致
完全不一致
您有多大可能向朋友推荐一个您在社交平台上发现并在线下验证过的好品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过社交平台为您提供哪些线下服务的衔接?
线上预约线下服务
查看线下门店库存
获取线下专属优惠券
参与线下活动报名
查询门店位置与信息
其他
请描述一次社交平台内容成功促使您进行线下消费的经历(或说明原因)。
    ____________
对于未来,您更倾向于通过哪种方式深度了解一个品牌?
主要通过社交平台等线上渠道
线上线下结合,但偏重线上
线上线下同等重要
线上线下结合,但偏重线下
主要通过线下实体体验
对于品牌如何更好地利用社交平台连接线上线下体验,您有什么建议?
    ____________

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