请问您最近一年内平均每月使用快递服务的次数大约是？
您通常使用快递服务的主要目的是什么？（可多选）
网购商品寄送/退货
寄送文件/合同
寄送礼物给亲友
个人闲置物品转卖
公司/商务寄件
其他
您最常使用哪家快递公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您选择该快递公司最主要的原因是？
速度快
价格便宜
服务好/态度好
网点/取件点方便
公司/平台指定
习惯使用
您对最常使用的快递公司的整体服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道下单寄送快递？（可多选）
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝/京东）下单时选择
微信/支付宝内的快递服务入口
电话预约上门取件
直接前往快递网点
其他
您更倾向于哪种收件方式？
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
放至家门口/物业
均可
您对目前快递“最后一公里”（即从网点到您手中）的投递服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过快递公司推出的用户福利活动？（可多选）
运费券/折扣券
积分兑换礼品
会员等级特权
节假日促销活动
合作品牌优惠
从未关注
您对参与过的快递福利活动的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
您认为目前快递公司的福利活动在哪些方面可以改进？（可多选）
福利获取门槛太高
福利实用性不强
活动规则太复杂
宣传力度不够，不知道有活动
福利种类太少
没有改进意见
如果快递公司推出付费会员服务（如包月免运费券、优先客服等），您是否会考虑购买？
会，很有兴趣
可能，取决于具体权益和价格
不会，现有免费服务已足够
不确定
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对快递包装的环保性（如减量、可回收）是否关注？
非常关注，会主动选择环保选项
比较关注，有选项时会考虑
不太关注，更看重便利性
完全不关注
您认为理想的快递服务除了基础寄送，还应包含哪些增值服务？（可多选）
保价服务
定时派送
隐私面单（隐藏个人信息）
包装服务
货物状态实时跟踪
售后理赔快速通道
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于物流快递服务或用户福利，您还有什么具体的意见或建议吗？