您在过去一年中最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
其他
您选择上述快递品牌的主要原因是？（可多选）
配送速度快
价格实惠
网点覆盖广/取件方便
服务质量好（如态度好、包装好）
品牌信誉/安全性高
有熟悉的快递员
平台/商家默认指定
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用快递品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果另一家快递公司提供更低的价格，您会考虑更换品牌吗？
请为您最常用的快递品牌的“售后服务（如投诉处理、理赔等）”满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对快递服务感到特别满意或特别不满意的经历。
您目前是否在物流/快递行业工作，或有意向进入该行业求职？
正在该行业工作
有意向进入该行业求职
无相关意向
不确定
如果您考虑在物流快递公司工作，您最看重哪些因素？（可多选）
薪酬福利
工作稳定性
职业发展/培训机会
公司品牌与声誉
工作强度与时间
团队氛围与企业文化
工作地点便利性
其他
在您印象中，以下哪个快递品牌的员工福利或职业发展最好？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
都不了解/没区别
您认为快递员/物流从业者的社会形象如何？
非常正面，值得尊敬
比较正面，是辛勤的劳动者
一般，就是一份普通工作
比较负面，有时有负面新闻
非常负面，不愿关联
您主要通过哪些渠道了解物流快递公司的招聘信息？
招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）
公司官方网站/公众号
熟人/内部推荐
线下招聘会/海报
短视频/社交媒体平台
其他
不关注
您认为物流快递行业整体对年轻人的吸引力如何？（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递公司提升品牌对求职者吸引力，最应加强哪些方面？（可多选）
提高基础薪资与福利
改善工作条件（如智能设备、休息站）
提供清晰的晋升通道
加强员工关怀与企业文化建设
塑造积极正面的公众品牌形象
提供技能培训与认证
优化排班与工作时间
其他
假设您要寄送一份重要文件，您会选择哪家快递？这反映了您对品牌的何种信任？
顺丰速运（安全、可靠）
邮政EMS（官方、全覆盖）
京东物流（快、服务好）
其他品牌（性价比高）
视情况而定
对于物流快递品牌，您还有哪些建议或期待？（例如服务、技术、员工待遇等方面）
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
工人/服务人员
退休人员
其他
您平均每月使用快递服务的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不使用