您最近一年内使用快递（寄件或收件）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您最常使用哪种类型的快递服务？
同城即时配送（如闪送、跑腿）
电商平台快递（如菜鸟、京东物流）
全国性综合快递（如顺丰、三通一达）
国际快递
大宗物流/货运
在选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
价格
配送速度
服务可靠性（如准时、不破损）
上门取件便利性
客服与售后
品牌知名度
环保包装
对于一份从北京寄往上海、重量1公斤、次日达的文件快递，您能接受的最高价格是多少？
15元以下
16-25元
26-35元
36-45元
46元以上
对于一份从广州寄往深圳、重量3公斤、3日达的普通包裹，您能接受的最高价格是多少？
10元以下
11-20元
21-30元
31-40元
41元以上
如果一项快递服务承诺“超时必赔”，您愿意为此项保障多支付多少比例的费用？
不愿意额外支付
愿意多付1%-5%
愿意多付6%-10%
愿意多付11%-20%
愿意多付20%以上
您对“按体积重量计费”而非“按实际重量计费”的规则了解程度如何？
如果快递公司提供“环保包装”选项（可能略贵），您有多大意愿选择？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些增值服务是您愿意额外付费的？（可多选）
指定时间段配送
送货上门（非驿站/快递柜）
保价服务
隐私面单
开箱验视/拍照
预约取件
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友或同事推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否使用过“会员制”或“月结/年结”等预付费快递服务？
如果推出“非高峰时段配送”（如夜间配送）可享受折扣，您有多大兴趣？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
您认为快递公司的“价格透明度”（如清楚展示各项费用构成）重要吗？
请对您最常用快递公司的“性价比”（价格与服务的匹配程度）进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现心仪商品需要支付较高运费时，通常会怎么做？
放弃购买
寻找包邮的替代商品
与商家协商运费
接受并支付
凑单以达到包邮门槛
您通常通过哪些渠道了解或比较快递价格？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台下单时显示
第三方比价平台/小程序
朋友/同事推荐
线下网点咨询
不太比较，用习惯的
您是否愿意为支持“乡村振兴”或“偏远地区覆盖”的快递服务支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视高出幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于物流快递服务的定价或收费方式，您还有哪些具体的意见或建议？