您在过去一年中，使用快递服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
日用品
礼品/纪念品
其他
您最常使用哪家快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
不确定
您对当前最常使用的快递公司的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当选择快递服务时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
速度
安全性/可靠性
服务态度
网点/取件便利性
品牌知名度
对于一份从A城市寄往B城市（约500公里）的1公斤普通文件，您认为合理的价格区间是？
10元以下
10-15元
15-20元
20-25元
25元以上
对于一份从A城市寄往B城市（约500公里）的3公斤普通衣物包裹，您认为合理的价格区间是？
15元以下
15-20元
20-25元
25-30元
30元以上
如果快递公司承诺“次日达”但价格比普通快递（2-3天）高出30%，您的接受度是？
完全接受，愿意支付溢价
比较接受，视情况而定
一般，只在紧急时考虑
不太接受，更看重性价比
完全不接受
您是否愿意为“送货上门”服务支付额外费用（例如比放驿站/快递柜贵2-3元）？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些增值服务是您愿意付费的？（可多选）
保价服务
指定时间配送
隐私面单（隐藏个人信息）
开箱验视服务
包装加固服务
代收货款
以上都不需要
假设有一家新快递公司，价格比市场主流低15%，但品牌知名度较低，您会尝试使用吗？
肯定会尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
肯定不会尝试
如果快递价格上涨，您的反应最可能是？
继续使用，不受影响
减少使用频率
寻找更便宜的替代公司
转向其他物流方式（如自提、货运）
视具体涨幅而定
除了价格，您认为当前快递服务最需要改进的方面是什么？
基于您对当前快递服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递公司？（0分极不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
学生
互联网/IT
金融/法律
制造业
零售/贸易
教育/科研
服务业
政府/事业单位
自由职业
其他
您个人每月的平均快递支出大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上