您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/学习状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
家庭主妇/主夫
退休人员
其他
您平均每周会收到或寄出多少个快递包裹？
少于1个
1-3个
4-6个
7-10个
10个以上
您通常使用快递服务的主要目的是什么？（可多选）
网络购物（收件）
网络购物（退货/换货）
工作文件/样品寄送
个人物品寄送（如给亲友）
商业发货（如电商卖家）
其他
您最常使用哪家快递公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
请对您最常使用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递服务暂停一天，对您的日常生活或工作会产生多大影响？
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
影响非常大，几乎无法正常进行
您在选择快递服务时，最看重哪些因素？（可多选）
价格
速度
上门取件/派送准时性
包裹安全与完好
客服响应与问题处理
网点/自提点覆盖密度
物流信息追踪透明度
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的快递服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更快的送达速度（如次日达、当日达）支付更高的费用？
您对目前快递包装的环保性（如过度包装、可回收材料使用）是否关注？
非常关注，会主动选择环保包装
比较关注，但主要看商家安排
一般，没有特别感觉
不太关注
完全不关注
您希望快递公司提供哪些增值服务？（可多选）
预约精准时段配送
送货上门（无需下楼）
代收货款
保价服务
隐私面单（隐藏个人信息）
包装回收服务
其他
您认为未来一年，您对快递服务的依赖程度会如何变化？