您是通过何种渠道了解到本次“物流快递质量评价活动”的？
快递公司官方App/小程序
快递员告知/宣传单
社交媒体（如微信、微博）
电商平台推送
朋友/家人推荐
其他
您是否完整参与了本次“物流快递质量评价活动”？
是，完整参与了活动所有环节
是，参与了部分环节
没有参与
总体而言，您对本次“物流快递质量评价活动”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动对提升您对快递服务质量的关注度有多大帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为本次活动最吸引您或最有价值的环节是哪些？（可多选）
评价流程简单易懂
评价后能获得即时反馈（如积分、优惠券）
评价结果感觉被重视（如后续有客服跟进）
活动形式新颖有趣（如游戏化设计）
评价内容全面，能真实反映问题
其他
参与活动后，您对快递公司的服务质量评价标准（如时效、包装、服务态度等）是否更加清晰？
是，清晰了很多
是，有一定清晰度
没有明显变化
反而更模糊了
与参与本次活动前相比，您未来主动对快递服务进行评价的意愿有何变化？
意愿大幅提升
意愿有所提升
意愿没有变化
意愿有所下降
请您对本次活动的“参与便捷性”（如入口是否容易找到、操作是否流畅）进行打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的“界面与指引清晰度”进行打分。（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动过程中，您是否遇到过任何技术问题或操作障碍？
（如上一题选择“是”）请简要描述您遇到的技术问题或操作障碍。
您认为本次活动在哪些方面还有提升空间？（可多选）
活动宣传力度
评价流程的简化
奖励机制的吸引力
评价结果的反馈与公示
活动规则的透明度
用户界面的美观度
其他
您认为本次评价活动收集到的用户反馈，对快递公司改善服务质量的实际作用有多大？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
如果未来再次举办类似活动，您是否会推荐给朋友或家人参与？
非常愿意推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
对于未来举办“物流快递质量评价活动”，您最希望看到哪些改进或新增的内容？（例如：更丰富的奖励、更透明的改进公示、更趣味的互动形式等）
您最常使用哪家快递公司的服务？（单选，选择最常用的一家）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
其他
总体而言，您对您最常使用的这家快递公司的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了便于我们进行人群分析，方便透露您所在的省份吗？（选填）
北京
上海
广东
江苏
浙江
山东
四川
湖北
河南
湖南
其他省份
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