请问您在过去一年内，使用过以下哪些物流/快递服务？（多选，但此处为单选，用于统计用户类型）
您是否知晓或参与过我们近期推出的与“支付习惯”相关的推广活动（如推荐使用某支付方式享优惠等）？
是，非常了解并参与过
是，听说过但未参与
否，完全不知道
您最常使用哪种方式支付快递运费？
线上支付（如微信/支付宝/银行卡）
货到付款（现金）
货到付款（扫码支付）
月结/账户扣款
其他
您对当前主要使用的支付方式的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择当前主要支付方式的最主要原因是？
习惯/方便
安全性高
有优惠/折扣
支持该方式的商家多
没有其他选择
如果参与支付优惠活动，以下哪些活动形式最能吸引您？（可多选）
首单立减/折扣
满额减免
支付后返券/红包
特定支付方式（如某数字钱包）专享优惠
积分加倍/兑换礼品
抽奖活动
您认为支付环节的信息（如费用明细、优惠说明）展示是否清晰易懂？
在支付过程中，您是否遇到过任何问题或障碍？
从未遇到
偶尔遇到（如网络问题、支付失败）
经常遇到
若上一题选择“偶尔遇到”或“经常遇到”，请简要描述您遇到的主要问题是什么？（如无，请填“无”）
基于您整体的支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们快递服务的支付功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与活动前相比，您使用我们推荐支付方式的频率是否有增加？
显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少
未参与活动，无法评价
您对本次支付习惯活动的整体宣传和告知效果评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到我们的支付优惠活动信息？（可多选）
快递员告知
官方App/小程序推送
短信通知
社交媒体（微信/微博等）
朋友推荐
线下海报/宣传单
其他
您认为活动设置的优惠力度如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不足
没有吸引力
未参与活动，无法评价
活动是否影响了您对快递品牌的好感度或忠诚度？
显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降
未参与活动，无法评价
对于未来举办类似的支付优惠或习惯培养活动，您有什么具体的建议或期待？
除了支付优惠，您还希望我们在哪些方面提供增值服务或改善体验？
更灵活的保价服务
更精准的时效承诺与通知
更便捷的预约取件/改址
更完善的售后与理赔
积分商城的丰富度
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他