您在过去一年内，是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与物流/快递相关的体验（如开箱、晒单、吐槽物流速度等）？
您通常在哪些社交媒体平台分享物流/快递相关内容？（可多选）
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
不分享
您分享物流/快递相关内容的主要动机是什么？
记录生活/开箱喜悦
分享优惠/好物信息给朋友
表达对物流服务（快/慢）的满意或不满
参与品牌/平台发起的分享活动
纯粹觉得有趣/好玩
其他
在分享时，您最常提及或展示的是哪个环节？
物流速度（如‘次日达’）
包装完好度
快递员服务态度
商品本身
开箱过程
物流追踪信息
其他
您对自己在社交媒体上分享物流/快递内容的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，您在社交媒体上分享的物流/快递内容，对您的朋友或粉丝是否有帮助或参考价值？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
哪些因素会促使您更愿意分享物流/快递的正面体验？（可多选）
物流速度远超预期
收到惊喜赠品或包装
快递员服务特别贴心
参与分享有奖活动
商品本身非常满意，连带分享物流
其他
哪些因素会促使您在社交媒体上吐槽或分享物流/快递的负面体验？（可多选）
物流严重延误
包裹损坏或丢失
快递员服务态度恶劣
物流信息不更新
客服处理问题不力
其他
您是否曾因看到他人的物流/快递分享（无论是正面还是负面）而影响了自己的购物或物流选择？
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在社交媒体上分享物流/快递体验？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您是否参与过电商平台或物流公司（如菜鸟、京东物流、顺丰等）官方发起的“晒单有礼”、“分享赢好礼”等活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过
您对这类“分享有奖”活动的吸引力评价如何？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流公司或电商平台在鼓励用户社交分享方面，最需要改进的是什么？
提供更便捷的一键分享工具
设计更有趣的分享内容（如AR开箱）
增加分享奖励的力度和吸引力
建立更好的用户分享内容展示与互动社区
优化服务，让用户有更多“值得分享”的正面体验
其他
请描述一次您印象最深刻的、在社交媒体上分享或看到他人分享物流/快递体验的经历。
您是否愿意授权物流/快递公司，在匿名化处理后，将您分享的内容用于其宣传或服务改进？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您未来在社交媒体上分享物流/快递相关内容的意愿会如何变化？
会显著增加
会略微增加
保持现状
会略微减少
会显著减少
您希望物流/快递公司通过您的社交分享行为，为您提供哪些后续价值？（可多选）
积分、优惠券等即时奖励
会员等级或特权提升
更个性化的物流服务推荐
参与新品试用或品牌活动的机会
对我所关注问题的反馈与解决
不需要提供额外价值
对于物流/快递行业的社交分享体验，您还有哪些其他意见或建议？