物流快递从业人员心理健康与福利满意度调查

尊敬的物流快递行业同仁:您好!为深入了解行业从业人员的心理健康状况与福利满意度,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业关怀体系的完善。问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您目前从事的岗位类别是?
一线快递/配送员
仓储/分拣员
网点/站点管理
客服/运营支持
司机/长途运输
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前所在的公司/网点工作?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些是主要的压力来源?(可多选)
派送时效/任务量
客户投诉/沟通
交通安全风险
收入不稳定
工作时间长/不规律
与同事/上级关系
职业发展前景不明
其他
过去一个月中,您感到情绪低落、沮丧或无助的频率是?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
过去一个月中,您因工作感到焦虑、紧张或无法放松的频率是?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
当您感到压力或情绪困扰时,通常会如何应对?(可多选)
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事/上级倾诉
寻求专业心理咨询
独自忍受
通过吸烟/饮酒等方式
其他
您所在的公司/网点是否提供过正式的心理健康支持(如EAP、心理讲座、咨询热线等)?
有,且我知道如何使用
有,但我不知道具体内容
没有
不清楚
您对公司/网点提供的现有福利保障(如五险一金、商业保险等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有哪些福利或补贴?(可多选)
法定社会保险(五险一金)
商业意外/医疗保险
高温/低温补贴
餐补/交通/通讯补贴
节日福利/礼品
带薪年假
技能培训
绩效/计件奖金
无明确福利
其他
您认为当前的福利待遇是否能有效缓解您的生活压力?
完全能
基本能
一般
不太能
完全不能
您最希望公司/网点增加或改善哪些方面的福利支持?(可多选)
提高基础薪资/提成
完善社会保险缴纳
增加商业保险额度
提供定期健康体检
设立员工关爱/困难基金
提供更多技能与管理培训
改善休息与用餐条件
组织团队建设活动
提供心理健康服务
其他
您是否了解并清楚如何申请或使用公司提供的各项福利?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您与直属上级或管理者的沟通是否顺畅?
非常顺畅,能得到支持
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅,缺乏沟通
您认为公司/网点的工作氛围和团队协作情况如何?
非常积极融洽
比较融洽
一般
有些冷淡或矛盾
非常紧张或冷漠
您对个人在行业内的职业发展前景持何种态度?
非常乐观,有清晰的晋升路径
比较乐观
一般,走一步看一步
比较悲观
非常悲观,考虑转行
对于改善物流快递从业人员的心理健康和福利待遇,您有什么具体的意见或建议?(选填)
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