您平均每月使用快递（收件/寄件）的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您最常使用以下哪一类快递服务？
顺丰、京东物流等（时效快、服务好）
三通一达（中通、圆通、申通、韵达）等（性价比高）
邮政快递（覆盖广）
极兔、丰网等（价格较低）
其他
在选择快递服务时，您首要考虑的因素是什么？
价格
配送速度
服务质量（如上门、包装、态度）
品牌信誉
环保包装/社会责任表现
其他
您认为快递企业在履行社会责任（如环保、员工福利、社区贡献）方面的重要性如何？请用1-5分表示（1=完全不重要，5=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注过快递企业的哪些社会责任行为？（可多选）
使用可循环/环保包装
为快递员提供良好福利保障
节能减排的绿色运输
参与慈善或社区公益活动
发布社会责任报告
从未关注过
如果一家快递企业积极履行社会责任（如使用环保包装、保障员工权益），您是否更愿意选择它？
是的，会优先选择
可能会考虑，但不是决定因素
无所谓，主要看价格和服务
不太在意
假设两家快递公司服务与时效相近，A公司价格稍高但社会责任表现好，B公司价格稍低但社会责任表现一般，您会如何选择？
选择A公司（价格高但社会责任好）
选择B公司（价格低但社会责任一般）
看具体价格差再做决定
都不选，寻找其他选项
您愿意为使用环保包装（如可降解袋、循环箱）额外支付多少费用？
不愿意额外支付
愿意多付1元以内
愿意多付1-3元
愿意多付3-5元
愿意多付5元以上
您认为快递包装的环保问题（如过度包装、塑料污染）严重吗？
您是否愿意主动参与快递包装回收（如将纸箱放回驿站）？
非常愿意，经常参与
比较愿意，偶尔参与
一般，看是否方便
不太愿意
完全不愿意
您对快递员（如配送员、驿站工作人员）的工作条件与福利待遇了解吗？
您认为当前主流快递服务的价格水平如何？请用1-5分表示（1=非常便宜，5=非常昂贵）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递普遍涨价（例如每单涨2-5元），但用于改善员工福利和环保投入，您的接受度如何？
完全接受，支持改善
可以接受小幅上涨（如1-2元）
难以接受，价格是首要因素
说不清
您主要通过哪些渠道了解快递企业的社会责任信息？（可多选）
新闻媒体报道
企业官网/社交媒体
快递包裹或面单上的宣传
他人告知
从未主动了解
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于物流快递行业在平衡社会责任、服务品质与价格方面，您还有哪些意见或建议？