请问您在过去一年内，平均每月寄送快递的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不寄
您通常使用哪些快递服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您寄送的物品中，价值相对较高的（如电子产品、重要文件、奢侈品等）占比如何？
几乎没有
较少（约10%以下）
一般（约10%-30%）
较多（约30%-50%）
大部分（50%以上）
在您过去的寄件经历中，是否遇到过物品丢失、损坏或延误的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
您对目前市场上快递公司提供的保价/保险服务了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到快递保险信息的？（可多选）
快递公司官网/APP
快递员推荐
电商平台下单时提示
社交媒体/网络文章
朋友/家人介绍
从未关注过
请对您最常使用的快递公司的理赔服务便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买快递保险，您能接受的单次保费占物品价值的比例大约是？
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上，视情况而定
您认为一份理想的快递保险，其最高赔付金额应为多少？
1000元及以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
哪些因素会促使您购买快递保险？（可多选）
物品本身价值高
以往有快递损失经历
保费价格低廉
理赔流程简单快捷
保险条款清晰透明
快递员强烈建议
其他
您更倾向于以下哪种保险购买方式？
在快递下单时，由系统根据物品价值智能推荐并一键勾选
提供一个固定的保费套餐（如2元保1000元）供选择
完全自主输入物品价值和期望保费
不需要，沿用现有保价规则即可
请描述您对当前快递保险或保价服务最不满意的一点是什么？
如果有一款由第三方（非快递公司）提供的、价格更具竞争力的快递保险，您的购买意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望快递保险除了覆盖丢失、损坏外，还能覆盖哪些风险？（可多选）
运输延误（如超时赔付）
隐私信息泄露
代收点丢件
退货运费损失
天气等不可抗力导致的损失
其他
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友推荐购买快递保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/创业者
自由职业者
退休人员
其他