人力资源购买决策因素市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业人力资源服务/产品购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业的行业是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/快消
专业服务(咨询/法律等)
教育/培训
其他
您在人力资源购买决策中的角色是?
最终决策者
主要建议/评估者
使用者/需求提出者
采购/财务审批者
其他
贵公司过去一年采购过哪些类型的人力资源服务或产品?(可多选)
招聘/猎头服务
在线招聘平台(如招聘网站)
培训与开发服务
人力资源管理系统(HRMS/HRIS)
薪酬福利外包/咨询
员工背景调查
灵活用工/劳务派遣
员工健康与福利(如EAP)
其他
无采购
请评估“服务/产品的功能是否满足核心需求”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“价格与预算的匹配度”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“供应商的品牌声誉与市场口碑”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“服务/产品的易用性与用户体验”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“售后技术支持与客户服务质量”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“数据安全与合规性保障”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“与现有系统(如OA、财务系统)的集成能力”在贵公司采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和筛选人力资源服务/产品供应商?(可多选)
行业展会/峰会
专业媒体/网站/行业报告
同行/朋友/同事推荐
供应商主动销售/拜访
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如领英、微信公众号)
招标平台
其他
在采购决策过程中,贵公司更倾向于哪种付费模式?
一次性买断/项目制
按年/按月订阅(SaaS模式)
按使用量/效果付费(如按成功招聘人数)
视具体产品/服务类型而定
无明确偏好
从初步接触到最终签约,贵公司典型的采购决策周期是多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
视项目复杂程度而定
在最终决策阶段,哪些内部审批环节是必须的?(可多选)
直接上级审批
部门负责人审批
采购部审批
财务部审批
法务部审批
公司最高管理层(CEO/总经理)审批
无需复杂审批
在评估供应商时,您认为“供应商的行业成功案例”比“通用功能演示”更重要吗?
是,行业案例至关重要
否,功能演示更能体现产品能力
两者同等重要
视情况而定
基于您最近的采购体验,您有多大可能向同行或朋友推荐该供应商/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在采购后,您最关注供应商在哪个方面的持续表现?
产品/服务的稳定性和性能
持续的客户服务与响应
定期的功能更新与迭代
市场价格的竞争力
其他
未来1-2年,贵公司计划在哪些人力资源领域增加投入或引入新的服务/产品?(可多选)
招聘技术(如AI面试、人才库管理)
员工体验与敬业度平台
学习与发展平台(LMS)
人力资源数据分析与洞察
灵活用工与劳动力管理
核心人事与薪酬系统升级
暂无明确计划
其他
在人力资源服务/产品的采购过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?
    ____________
对于理想的人力资源服务供应商,您还有哪些额外的期望或建议?
    ____________

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