请问您所在的企业属于以下哪个行业?
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
零售/快消
专业服务(如咨询、律所)
教育/培训
医疗健康
其他
请问您在企业中参与人力资源相关采购决策的程度如何?
主要决策者
核心建议者/评估者
使用者/需求提出者
不参与决策
在您过往的经历中,企业采购过以下哪些人力资源相关的服务或产品?(可多选)
招聘平台/猎头服务
人力资源管理系统(HRMS/HRIS)
在线学习/培训平台(E-Learning)
薪酬福利调研与咨询
员工敬业度/满意度调研
背景调查服务
灵活用工/外包服务
心理健康/员工援助计划(EAP)
其他
在评估一个新的人力资源服务供应商时,您认为“品牌声誉与市场口碑”的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新的人力资源服务供应商时,您认为“产品/服务的功能与匹配度”的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新的人力资源服务供应商时,您认为“客户成功案例与行业经验”的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新的人力资源服务供应商时,您认为“售后服务与技术支持”的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新的人力资源服务供应商时,您认为“数据安全与合规性”的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以上诸多因素中,如果必须做出取舍,您认为哪个因素是“最不可妥协”的?
品牌声誉与市场口碑
产品/服务的功能与匹配度
客户成功案例与行业经验
售后服务与技术支持
数据安全与合规性
价格
当一项人力资源服务的报价超出您的初始预算时,您通常会如何应对?
直接放弃,寻找更便宜的替代方案
尝试与供应商协商降价
重新评估需求,看是否能减少功能或服务范围以降低成本
向上级申请追加预算
综合考虑其他价值,可能接受超出预算的价格
总体而言,在人力资源服务采购中,您对价格的敏感程度如何?(0-10分,0分表示完全不敏感,愿意为优质服务支付溢价;10分表示极度敏感,价格是首要决定因素)
对于SaaS类人力资源产品(如HR系统、学习平台),您更倾向于哪种付费模式?
按员工人数/使用量订阅付费(年付)
一次性买断许可(永久授权)
按功能模块分开订阅
免费基础版+付费高级功能
视具体产品而定,无特定偏好
您认为以下哪种定价策略对您最有吸引力?
透明统一的公开报价
根据企业规模定制化报价
提供多个功能套餐(基础版、专业版、旗舰版)
试用期内免费,试用后按需付费
长期合作有大幅折扣
如果一项服务在签约后提供“价格保证”(例如,三年内不涨价),这会多大程度上增加您的购买意愿?
在什么情况下,您愿意为看似相同的人力资源服务支付更高的价格?(可多选)
供应商提供更深度的行业定制化解决方案
包含更优质、响应更快的专属客户成功服务
产品集成性更好,能与现有系统无缝对接
供应商在数据安全和隐私保护方面有权威认证
提供额外的增值服务或培训
品牌具有极高的权威性和信任度
在采购决策的最终阶段,当两个备选方案在功能和服务上接近时,价差达到多少百分比会促使您选择更便宜的那个?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
超过30%
即使价差很小也会选择更便宜的
功能服务接近时,价格不是决定性因素
除了价格,请描述一个让您印象深刻并最终促成合作的“非价格”因素或服务细节。
未来一年,您所在企业计划在人力资源数字化或服务采购上的预算趋势是?
显著增加
小幅增加
与去年持平
小幅减少
显著减少
尚未确定
对于人力资源服务供应商,您还有哪些关于定价或服务模式的建议?