请问您目前在企业中担任的角色是?
企业主/最高决策者
人力资源部门负责人
业务部门负责人
普通员工/使用者
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业目前使用的人力资源服务主要来自?
内部HR团队
外包服务商
SaaS软件平台
混合模式(内部+外部)
基本未使用
请对您当前使用的核心人力资源服务(如招聘、薪酬、培训等)的整体绩效表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务的收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理,物有所值
价格偏低,担心服务质量
不清楚/不适用
在评估人力资源服务时,您最看重哪些方面?(最多选3项)
服务价格/成本
服务效率与响应速度
服务人员的专业度
技术平台的易用性
服务结果的准确性
长期合作稳定性
品牌与口碑
从0到10分,您有多大意愿将当前使用的人力资源服务推荐给同行或朋友?
如果一项人力资源服务的价格降低10%,但服务质量可能轻微下降,您的接受度如何?
完全接受,愿意尝试
比较接受,会考虑
一般,需要具体评估
不太接受,更看重质量
完全不接受
相反,如果服务质量显著提升20%,但价格相应上涨15%,您的接受度如何?
完全接受,愿意付费
比较接受,会认真考虑
一般,取决于预算
不太接受,成本压力大
完全不接受
您认为哪些人力资源服务模块最值得投入更高预算以获得更好绩效?(可多选)
高端人才招聘/猎头
员工培训与发展体系
薪酬福利设计与核算
绩效考核与管理
企业文化与员工关系
人力资源数字化系统
劳动法务与合规
请对当前人力资源服务商在“沟通透明度”(如费用明细、服务进程)方面的表现评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种人力资源服务付费模式?
按项目/人头一次性付费
按月/年订阅制
按实际使用量/效果付费
固定年费+浮动绩效奖金
没有明确偏好
请描述一次您认为“物超所值”或“性价比极高”的人力资源服务经历。(可选)
未来一年,您所在企业在人力资源服务上的预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅削减
大幅削减
您希望通过哪些渠道获取更优质或更具性价比的人力资源服务信息?(可多选)
行业会议/展会
专业顾问推荐
同行口碑
线上平台/比价网站
行业报告/白皮书
供应商主动推销
您认为人工智能(AI)等技术在提升人力资源服务绩效和降低成本方面,潜力如何?
潜力巨大,是未来核心
有一定潜力,可部分应用
潜力一般,辅助角色
潜力有限,难以替代人
不清楚
请对当前人力资源服务在“解决实际问题”方面的有效性进行评分(1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务价格和绩效之间,您更倾向于优先保障哪一方?
绝对优先保障绩效,价格可议
优先保障绩效,但价格有明确上限
寻求性价比的最佳平衡点
优先控制价格,绩效达标即可
绝对优先控制价格,绩效次要
对于人力资源服务市场的定价与服务质量,您还有哪些其他意见或建议?