人力资源内容偏好与服务质量调查

尊敬的同事,您好!为了更好地了解您对人力资源相关内容的偏好,并持续提升我们的服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作,感谢您的参与!
您通常通过哪些渠道获取公司的人力资源政策与信息?
公司内部网站/公告
HR部门邮件/通知
团队/部门会议传达
直属领导传达
同事间口口相传
其他(请说明)
您最关注以下哪几类人力资源相关的内容?
薪酬福利政策
绩效考核与晋升制度
培训与发展机会
员工关系与沟通
企业文化与活动
招聘与入职流程
劳动法务与合规
其他(请说明)
您认为当前公司人力资源政策信息的清晰度和易理解性如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊难懂
非常模糊难懂
当您遇到人力资源相关问题(如请假、报销、政策咨询)时,通常首选哪种方式寻求帮助?
直接联系HR专员
通过HR服务热线/在线客服
查阅HR知识库/FAQ
询问直属领导
询问有经验的同事
其他
请评价HR部门在问题响应速度方面的表现(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价HR部门在问题解决效果方面的表现(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训与发展资源(如在线课程、内部分享、外部培训机会)是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您希望HR部门未来在哪些方面提供更多内容或服务?
提供更通俗易懂的政策解读
增加职业发展规划指导
组织更多跨部门交流活动
提供心理健康或压力管理支持
优化自助查询系统/工具
增加线上互动问答/直播
其他(请说明)
您有多大可能向公司的新同事推荐我们的人力资源服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前HR与员工之间的沟通渠道是否畅通?
非常畅通,反馈能及时得到回应
比较畅通
一般
不太畅通,有时反馈无下文
非常不畅通
您更倾向于接收哪种形式的人力资源内容?(例如政策解读、活动通知等)
图文并茂的邮件/文章
简短的图文推送(如企业微信/钉钉)
线上直播/视频讲解
线下面对面会议/宣讲
清晰的一页纸摘要/图表
互动式H5页面
您对HR部门组织的员工活动(如生日会、节日活动、团队建设)的参与度如何?
非常积极,几乎都参加
比较积极,选择性参加
一般,偶尔参加
不太积极,很少参加
完全不参加
总体而言,您对公司人力资源服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升人力资源内容质量或服务质量,还有哪些具体的建议或期待?
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