您所在的部门/业务单元是？
技术研发
产品设计
市场营销
销售与客户服务
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为理想雇主？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对人力资源部整体服务的专业度进行评分。（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部在问题响应与处理上的及时性进行评分。（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您与人力资源部主要就哪些事项进行过沟通或寻求过服务？（可多选）
薪酬福利咨询与调整
社保、公积金等手续办理
绩效考核与反馈
员工关系与纠纷协调
培训与发展机会
招聘与入职流程
离职手续办理
企业文化与活动
其他
您认为人力资源部发布的通知、政策等信息是否清晰易懂？
在您需要帮助时，联系人力资源部的渠道（如电话、邮件、系统、企业微信等）是否便捷？
您对招聘流程（从面试到入职）的整体体验满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未经历过
您对公司目前提供的薪酬福利（包括薪资、奖金、保险、假期等）的竞争力是否满意？
您认为公司目前提供的培训与发展机会在哪些方面可以加强？（可多选）
领导力与管理技能
专业技术能力
行业前沿知识
软技能（沟通、协作等）
职业规划辅导
在线学习资源
内部导师/轮岗机制
目前足够，无需加强
请对人力资源部在处理员工个人事务（如个人信息变更、证明开具等）时的保密性与尊重程度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人力资源部在推动公司文化建设（如组织活动、传递价值观）方面做得如何？
您认为人力资源部在哪些具体服务流程或环节上最需要改进？请简要说明。
您希望通过哪些方式更频繁地获取人力资源相关的信息与支持？（可多选）
定期的邮件推送/简报
企业微信/钉钉等即时通讯群组
内部网站/知识库
线下答疑/座谈会
一对一沟通
现有方式已足够
总体而言，您对人力资源部过去一年的服务满意度如何？
对于提升人力资源服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？