您目前主要使用哪一类人力资源服务？
综合招聘平台（如BOSS直聘、前程无忧）
垂直领域招聘平台（如拉勾网、猎聘）
薪酬福利/社保代缴服务
员工培训与发展平台
人力资源管理系统（HR SaaS）
其他（请在下文注明）
请具体说明您在上题中选择的“其他”人力资源服务名称。
您使用该服务/平台的主要角色是？
企业HR/招聘负责人
企业管理者（非HR部门）
求职者/个人用户
企业员工（使用内部HR系统）
其他
总体而言，您对该服务/平台的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这项服务/平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为该服务/平台在以下哪些方面表现突出？（可多选）
界面设计/用户体验
功能丰富性与专业性
客服响应速度与质量
数据/报告的准确性与深度
价格/性价比
平台资源（如简历库、课程库）质量
系统稳定性与安全性
其他
您认为该服务/平台在以下哪些方面有待改进？（可多选）
界面设计/用户体验
功能丰富性与专业性
客服响应速度与质量
数据/报告的准确性与深度
价格/性价比
平台资源（如简历库、课程库）质量
系统稳定性与安全性
其他
您认为该服务/平台的收费模式是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理，性价比低
当您遇到问题时，该服务/平台的客服解决效率如何？
非常高效，能快速解决
比较高效
一般，需要等待
效率较低，解决过程繁琐
几乎没有得到有效解决
该服务/平台的功能更新迭代速度，是否能满足您的业务发展需求？（1分=完全不能满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过其他同类竞品服务？
是，使用过多个
是，了解但未深入使用
否，只使用当前这个
若您使用过其他竞品，请列举1-2个您认为做得不错的竞品名称，并简要说明其优点。
与竞品相比，您当前使用的服务/平台最大的竞争优势是什么？
品牌知名度高
功能更强大/专业
价格更具优势
用户体验更好
客户服务更优质
资源（如人才库）更丰富
无明显优势
未来一年，您更换或新增人力资源服务提供商的可能性有多大？
非常大，正在积极寻找
比较大，会关注市场动态
一般，视现有服务情况而定
比较小，暂时没有计划
非常小，会长期使用现有服务
您希望通过人力资源服务获得哪些新的功能或价值？（可多选）
更智能的AI招聘助手
更深入的行业薪酬数据分析
更灵活的混合办公管理工具
更个性化的员工学习路径
更全面的员工心理健康支持
更便捷的跨平台数据整合
其他（请在下文注明）
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
您所在的行业是？
互联网/信息技术
金融
制造业
消费品/零售
教育/培训
医疗健康
文化/传媒
其他
请留下您对该服务/平台任何其他具体的意见或建议（如某个特别喜欢或特别需要改进的功能点）。