您与人力资源服务机构（或公司HR部门）最近一次接触的主要目的是什么？
招聘/求职
薪酬福利咨询
培训与发展
劳动关系/合同咨询
绩效管理
其他
这次接触发生在多久以前？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请对您接触的人力资源服务人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员解决问题的效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员沟通的清晰度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间，您有多大可能向朋友或同事推荐这家机构（或公司HR部门）的服务？
您认为该人力资源服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
信息准确
流程透明
态度友好
解决方案有效
后续跟进到位
您认为该人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）
响应速度
专业深度
服务态度
流程便捷性
信息透明度
个性化服务
总体而言，您对本次获得的人力资源服务体验感到满意吗？
基于本次体验，您未来有相关需求时，是否会再次选择该机构（或部门）？
请简要描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的人力资源服务经历。
您主要通过什么渠道了解或接触到该人力资源服务的？
公司内部
朋友/同事推荐
网络搜索
社交媒体
线下活动/广告
其他
您的身份是？
企业员工/求职者
企业管理者/HR
自由职业者
其他
您所在的企业规模大约是？
少于50人
50-500人
500-5000人
5000人以上
不适用
对于提升人力资源服务质量和您的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？