您所在的部门属于？
研发/技术
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
请总体评价您对公司人力资源服务的满意度（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道获取人力资源相关信息（如政策、通知）？
公司内部网站/HR系统
企业微信/钉钉等办公软件
直属上级或部门HRBP
同事间口头传达
邮件通知
其他
在过去半年中，您使用过以下哪些人力资源服务？（可多选）
入职/离职手续办理
薪酬福利查询与发放
请假/加班/调休申请
社保公积金相关事务
培训申请与报名
绩效考核流程
员工证明开具
内部转岗/晋升申请
其他
您认为人力资源相关线上系统（如OA、HR系统）的操作便捷性与流畅度如何？（1-非常不便，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到人力资源相关问题时，通常解决问题的效率如何？
非常高效，能快速解决
比较高效，需要一定等待
一般，流程较为繁琐
效率较低，耗时较长
不清楚/未遇到过
您对人力资源部门员工的服务态度和专业性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取公司规章制度、员工手册等文件的便捷性如何？
非常便捷，随时可查
比较便捷，但需要寻找
一般，查找有些困难
不便捷，很难找到
不清楚
您认为以下哪些人力资源流程可以进一步简化或优化？（可多选）
请假审批流程
报销流程
出差申请流程
绩效考核填报流程
培训申请与反馈流程
办公用品申领流程
其他行政类流程
暂无优化建议
您对公司人力资源政策（如休假、福利、考勤等）的清晰度和透明度评价如何？（1-非常不清晰，5-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因人力资源流程复杂或信息不明确而感到困惑或耽误工作？
如果“经常”或“偶尔”感到困惑，请简要描述最近一次遇到的具体情况或流程。若未遇到，请填“无”。
人力资源部门对您咨询或反馈的响应速度与跟进情况如何？（1-非常不及时，5-非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大意愿向朋友或同行推荐我们公司作为雇主？（0-完全不可能，10-极有可能）
您希望未来在哪些方面获得更便捷的人力资源支持？（可多选）
移动端自助服务（如手机查询工资条、请假）
更智能的在线问答机器人（HR助手）
流程办理状态实时推送
更多线上培训资源与便捷报名
福利项目线上自主选择与兑换
简化各类申请表单
其他
对于提升人力资源服务的便捷性，您是否有其他具体的建议或想法？