您本次寻求法律服务的主要领域是？
民商事纠纷（如合同、债务）
婚姻家事与继承
劳动争议
知识产权
刑事辩护
公司事务（如股权、合规）
其他
您是通过何种渠道找到/选择当前法律服务的？
亲友推荐
律师/律所官网
搜索引擎
法律咨询平台/APP
线下广告/活动
其他
在寻找法律服务初期，信息获取的便捷性与清晰度如何？（1分表示非常困难/不清晰，5分表示非常便捷/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择法律服务提供者时，您主要考量哪些因素？
律师/律所的专业口碑
服务收费的透明度与合理性
初步沟通的响应速度与专业性
过往成功案例
地理位置便利性
线上服务的便捷程度
其他
您认为当前法律服务市场的收费是否透明、易于理解？
非常透明，收费模式清晰易懂
比较透明，但部分细节需进一步解释
一般，收费构成有些复杂
不太透明，难以判断合理性
非常不透明，存在隐性收费
综合考虑服务质量、费用和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这项法律服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在服务过程中，您曾遇到或最担心遇到哪些痛点？
律师响应不及时，沟通困难
案件进展不透明，缺乏定期更新
实际费用超出预期或产生未告知的额外费用
法律文书复杂难懂，缺乏解释
对案件策略或风险理解不充分
感觉律师不够尽心或专业能力不足
其他
您对服务过程中律师/顾问的沟通频率与主动性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获得的案件进展信息是否清晰、及时？
非常清晰及时，能随时了解动态
比较及时，但信息有时不够详细
一般，需要主动追问才能获得信息
不太及时，信息滞后
非常不及时，很难获得有效信息
请描述一次您认为最不满意的服务体验（例如：沟通、费用、结果等方面），以及您当时的期望是什么？
总体而言，法律服务的结果是否达到了您的预期？（1分表示远低于预期，5分表示完全超出预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了解决具体纠纷，您还希望法律服务提供哪些增值服务或支持？
日常法律风险防范咨询
合同模板与审核工具
法律法规变动解读
在线普法课程或讲座
企业合规体检
心理疏导或压力支持
其他
您未来更倾向于通过哪种主要方式获取法律服务？
传统的线下律所面对面服务
线上与线下结合的混合模式
纯线上的法律服务平台/工具
订阅制/会员制的常年法律顾问
视具体事务类型而定
对于改善法律服务质量、提升客户体验，您最重要的一个建议是什么？
您的身份是？
个人客户
小微企业主/代表
中型企业代表
大型企业代表
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