法律服务质量满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务质量的满意度调查,旨在了解您对相关服务的评价与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您本次寻求法律服务的主要类型是什么?
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权保护
其他
您是通过何种渠道接触到本次为您提供服务的律师/律所的?
朋友/家人推荐
网络搜索
律所官网/宣传
律师协会推荐
其他
请对律师/法律顾问的专业知识水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的沟通与解释能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的响应及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师/法律顾问是否充分理解了您的案件/需求?
完全理解
大部分理解
一般
理解有限
完全没理解
请对案件处理过程的透明度(如进展告知、费用说明等)进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次法律服务最终结果的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次法律服务在哪些方面表现突出?(可多选)
专业能力
沟通态度
办事效率
收费合理
结果达成
责任心
保密性
您认为本次法律服务在哪些方面有待改进?(可多选)
专业能力
沟通态度
办事效率
收费合理性
流程透明度
服务主动性
其他
与您的预期相比,本次法律服务的费用如何?
远低于预期
略低于预期
与预期相符
略高于预期
远高于预期
您有多大可能向您的亲友或同事推荐这位律师/这家律所?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有法律需求,您是否会再次选择同一位律师/同一家律所?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个本次法律服务过程中让您印象最深刻(无论正面或负面)的具体事例或细节。
    ____________
对于提升法律服务的整体水平,您还有哪些宝贵的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次是作为何种身份寻求法律服务?
个人/家庭
企业主/高管
企业员工(代表公司)
其他组织成员

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建