法律服务质量调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务质量的匿名调查,旨在了解您对相关服务的评价与感受,以帮助我们持续改进。您的回答将严格保密,仅供研究分析使用。感谢您的参与和支持!
您最近一次寻求法律服务的类型是?
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权保护
其他
您是通过何种渠道找到该法律服务提供者的?
朋友/家人推荐
律师事务所官网
在线法律平台
广告
其他
请对律师/法律顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的沟通与解释清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问对您案件的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐这位律师/法律服务提供者?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次法律服务收费的合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在本次服务过程中,您最看重哪些方面?(可多选)
最终结果/胜诉率
服务过程的透明度
律师的专业能力
沟通的便捷与顺畅
费用性价比
服务态度
整体而言,您对本次法律服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次经历,您未来有法律需求时,是否会再次选择该律师/律所?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为本次法律服务中,最值得肯定的一个方面是什么?
    ____________
您认为本次法律服务中,最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您希望未来法律服务在哪些方面能有所增强?(可多选)
提供更透明的费用预估
增加线上案件进度查询
提供更通俗易懂的法律科普
加强客户沟通与定期反馈
拓展服务领域或专家资源
您通常如何评价一个“高质量”的法律服务?
以专业能力确保理想结果
服务过程清晰、可控、无压力
收费透明且性价比高
沟通顺畅,被充分尊重和理解
对于提升法律服务的整体质量和客户体验,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建