法律服务质量评价调查问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升法律服务质量与专业性,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合。
您本次寻求法律服务的主要类型是?
民事纠纷(如合同、婚姻家庭、侵权等)
刑事辩护或咨询
行政事务(如行政复议、诉讼)
公司商事(如股权、投融资、合规)
知识产权
其他
您是通过何种渠道接触到本次法律服务的?
朋友/家人推荐
律师事务所官网/宣传
线上法律平台
律师个人推荐
其他
请对律师/法律顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的沟通表达能力(如清晰、耐心、及时)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对案件处理过程的效率(如响应速度、流程推进)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师在为您服务时,是否充分尊重了您的知情权和选择权?
完全尊重,信息透明,决策自主
基本尊重,但部分信息沟通不够及时
一般,有时感到被动
不太尊重,信息不透明
非常不尊重
您对法律服务收费的透明度与合理性评价如何?
非常透明合理,物有所值
比较透明合理,可以接受
一般,部分费用不够清晰
不太透明合理,性价比不高
非常不透明不合理
您认为本次法律服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
专业扎实,方案有效
态度认真,责任心强
沟通顺畅,响应及时
收费合理,性价比高
流程规范,文件严谨
其他优势
您认为本次法律服务有待改进的方面是?(可多选)
专业知识深度
沟通频率与方式
案件处理效率
服务态度
收费透明度
流程规范性
其他方面
整体而言,您对本次法律服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友或同事推荐这位律师/这家律所?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有法律需求,您是否会再次选择同一位律师/同一家律所?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您对本次法律服务提出最具体的一条改进建议:
    ____________
除上述问题外,您还有哪些其他意见或想分享的经历?
    ____________
您的身份是?
个人客户
企业/机构代表
本次法律服务涉及的事项是否已得到解决?
已完全解决
部分解决,进展良好
正在进行中,结果未知
未解决,已终止服务

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