法律满意度评价产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于法律产品满意度的调研,旨在了解您的使用体验与需求。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您使用该法律产品/服务的主要身份是?
个人用户
企业法务人员
律师/法律工作者
学生/研究者
其他
您使用该法律产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对该法律产品/服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐该法律产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务的核心功能(如法规查询、案例检索、合同模板等)是否易于使用?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您认为该产品/服务提供的信息(法规、案例等)更新是否及时?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您认为该产品/服务的界面设计是否清晰、友好?
非常清晰友好
比较清晰友好
一般
比较混乱
非常混乱
您在使用过程中遇到问题时,能否快速获得有效的帮助(如客服、帮助中心)?
总是可以
经常可以
有时可以
很少可以
几乎不可以
您最常使用该产品/服务的哪些功能?(可多选)
法律法规查询
司法案例检索
合同/文书模板下载
法律问题咨询
在线课程/培训
法律资讯阅读
其他
您认为该产品/服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
检索结果的准确性与相关性
内容的深度与专业性
操作流程的便捷性
响应速度与系统稳定性
客户服务的质量
产品功能的丰富度
定价与收费模式
其他
与您使用过的其他同类法律产品相比,您认为本产品/服务的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为该产品/服务的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
您对该产品/服务未来的发展(如新功能、服务模式)是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为该法律产品/服务最大的优势或亮点是什么?
    ____________
您最希望该产品/服务未来增加或优化哪一项功能或服务?
    ____________
您主要通过哪种渠道了解到该产品/服务?
搜索引擎
朋友/同事推荐
行业会议/活动
社交媒体/广告
应用商店
其他
您对该产品/服务的移动端(APP或移动网页)使用体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过移动端
您希望以何种形式获取更多法律知识或服务?(可多选)
专题线上直播/讲座
系统化的在线课程
专家一对一咨询
定期行业报告/白皮书
社区/社群交流
其他
您是否愿意参与该产品/服务的后续深度用户访谈或测试?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升您的法律工作/学习效率,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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