您最近一次接受我们法律服务的时间是？
过去3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您接触的法律服务类型主要是？
法律咨询
合同审查/起草
诉讼/仲裁代理
合规/风控建议
知识产权服务
其他
请对本次服务的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业能力与知识水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的清晰度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务结果与您的期望匹配度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的法律服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在哪些方面表现优秀？（可多选）
沟通及时有效
方案专业可靠
流程规范透明
收费合理明确
态度耐心细致
问题解决彻底
您认为我们在哪些方面有待改进？（可多选）
响应速度
专业深度
服务流程
沟通方式
收费结构
后续跟进
暂无，非常满意
与市场上其他同类服务机构相比，您认为我们的服务水平如何？
基于本次服务体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？
请具体描述一次让您印象深刻的（正面或负面）服务经历。
您通常通过什么渠道了解或评价我们的服务绩效？（例如：报告、会议、口碑等）
定期服务报告
项目复盘会议
同行/客户口碑
公开渠道信息
其他
请对我们服务绩效的透明度与可衡量性进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我们的服务绩效（如设定更清晰的目标、提供更量化的成果等），您有何具体建议？
您的身份是？
公司内部员工（法务/合规）
公司内部员工（业务部门）
公司管理层
外部个人客户
外部企业客户代表
您与我们的合作频率是？
首次合作
偶尔合作（每年1-2次）
经常合作（每年3-5次）
长期固定合作