您主要通过哪种渠道与我们的法律服务团队进行沟通？
线上为主（如电话、邮件、视频会议、在线系统）
线下为主（如面对面会议、现场咨询）
线上线下使用频率相当
您选择线上/线下服务渠道时，最主要的考虑因素是？
便捷性与效率
沟通深度与效果
信息保密与安全性
个人习惯与偏好
成本因素
请评价我们法律服务团队的专业能力（如法律知识、案例经验等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们法律服务团队的响应速度（如回复咨询、处理请求的及时性）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们法律服务团队的沟通清晰度与有效性（如解释法律条款、提供方案等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们法律服务团队为您解决问题的实际效果。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为我们当前线上服务平台（如网站、APP、客户系统）的易用性如何？
非常便捷，功能完善
比较便捷，基本满足需求
一般，有待改进
不太便捷，使用困难
您希望我们在线上服务中增加或改进哪些功能？（可多选）
在线案件进度实时查询
法律文书模板自助生成
更便捷的在线预约与支付
AI智能法律问答助手
更安全的电子文件签署与传输
其他
您认为我们线下服务的环境与专业性如何？
环境舒适，专业氛围浓厚
环境尚可，基本满足需求
环境一般，有待提升
很少使用线下服务
您认为我们的线下服务在哪些方面可以做得更好？（可多选）
预约流程的便捷性
接待人员的专业素养
会谈环境的私密性
服务资料的准备与呈现
后续跟进与反馈
其他
总体而言，您对为您服务的律师/顾问个人的满意度如何？
未来如有新的法律需求，您继续选择我们的可能性有多大？
请分享您对我们法律服务（无论是线上还是线下）最满意的一点。