法律用户绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续优化我们的法律服务体系与绩效管理,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求与期望,从而提供更优质的服务。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的支持与参与!
您与我们的法律服务合作时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您主要使用我们提供的哪一类法律支持?
合同审查与起草
法律咨询与顾问
诉讼与争议解决
合规与风控
知识产权
其他
请对为您提供服务的法律顾问/团队的专业能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法律服务的响应速度(如邮件、电话回复等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的法律解决方案的实用性与有效性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的法律服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费标准是否合理、透明?
非常合理且透明
比较合理
一般
不太合理或不够透明
非常不合理且不透明
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
沟通顺畅,易于理解
专业扎实,值得信赖
响应及时,效率高
方案灵活,贴合业务
成本控制,性价比高
关系维护,长期稳定
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
加强前期需求沟通
提升服务响应速度
深化行业专业知识
优化服务流程与文档
提供更多增值服务
提高收费透明度
加强项目进展同步
其他
您是否清晰了解我们为您设定的服务目标与绩效指标?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
我们定期提供的服务报告/绩效回顾,对您是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否愿意参与我们组织的法律知识分享或客户交流活动?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不感兴趣
总体而言,您对我们法律服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们未来的法律服务或绩效管理,有什么具体的建议或期望?
    ____________

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