您最近一次接受我们法律服务的时间是?
过去3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年
您所咨询或委托的法律服务类型是?
合同审查与起草
诉讼/仲裁代理
法律咨询/顾问
知识产权保护
公司设立/股权
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐我们的法律服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们的律师/顾问在专业知识和能力方面的表现如何?
您认为我们的律师/顾问在沟通与解释方面的表现如何?
清晰易懂,沟通顺畅
基本清晰,沟通尚可
有时难以理解
沟通不畅,解释不清
不满意
您认为我们的服务响应速度如何?
非常及时,超出预期
比较及时,符合预期
一般,可以接受
有时较慢
响应迟缓,不满意
您认为我们的服务流程(如委托、跟进、结案等)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰
一般
有些复杂
非常繁琐不便
您认为我们的服务收费是否合理透明?
非常合理透明
基本合理透明
一般
部分收费不够清晰
收费不合理或不透明
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力
沟通服务态度
响应速度
服务流程
收费合理性
案件结果
保密性
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
提升专业深度/广度
加强沟通与解释
加快响应与处理速度
优化服务流程
提高收费透明度
改善服务态度
提供更多增值服务
其他
与您接触过的其他法律服务机构相比,我们的服务水平处于什么位置?
请具体描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历,以及它带给您的感受。
对于提升我们的服务质量,您最核心的一条建议是什么?
您未来可能还需要哪些类型的法律服务?(可多选)
企业常年法律顾问
投融资/并购
劳动争议
数据合规与网络安全
家族财富管理与传承
刑事合规与辩护
暂无明确需求
其他
您是否愿意在未来接受我们的回访,以跟进改进情况或参与深度访谈?
如果您愿意接受回访,请留下您的称呼及联系方式(电话或邮箱)。此项为选填。