法律性价比评价绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您对我们法律服务性价比与绩效的满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。
您在过去一年内是否使用过我们的法律服务?
您所接受的法律服务主要涉及哪个领域?
民商事诉讼/仲裁
合同审查与起草
公司法律顾问
知识产权
劳动人事
其他
请对本次服务的总体性价比(服务价值与费用匹配度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务律师的专业能力与知识水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务律师的响应速度与沟通效率进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的清晰度与规范性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务相比,您认为我们的收费水平如何?
显著偏高
略高
基本合理
略低
显著偏低
不了解
您认为我们在哪些方面为您带来了超出预期的价值?(可多选)
风险的有效规避
争议的圆满解决
商业机会的促成
时间和精力的节省
专业知识的提升
其他
您认为我们目前的服务在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
费用透明度
服务响应速度
专业知识的深度
服务的个性化程度
流程的便捷性
成果交付质量
其他
您认为我们提供的服务成果(如法律意见书、合同文本、诉讼结果等)质量如何?
远低于预期
略低于预期
完全符合预期
略高于预期
远高于预期
您未来再次遇到法律问题时,选择我们的可能性有多大?
绝对不会
可能性较小
不确定
可能性较大
一定会
请具体描述一次您认为性价比最高或最满意的服务经历。 (选填)
    ____________
请具体描述一次您认为性价比有待提升或不满意的服务经历,并说明原因。 (选填)
    ____________
您主要通过何种渠道了解到我们的服务?
朋友/同事推荐
网络搜索
行业活动/会议
广告宣传
其他
对于提升我们法律服务的性价比与客户满意度,您还有哪些具体的意见或建议? (选填)
    ____________

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