法律性价比评价满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对法律服务性价比的评价与满意度,以帮助我们更好地提升服务质量。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最近一次使用法律服务的主要类型是?
民事纠纷(如合同、债务、婚姻家庭)
刑事辩护
行政事务
法律咨询(非诉讼)
知识产权
公司/企业法务
其他
您获取此次法律服务的主要渠道是?
个人/朋友介绍的律师
律师事务所官网/电话
线上法律服务平台
法律援助中心
公司/单位法务部
其他
请对本次法律服务的整体结果满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的律师/法律顾问的专业能力进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/法律顾问的沟通效率与响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次法律服务的收费是否透明?
非常透明,费用构成清晰
比较透明,基本了解收费项目
一般,部分收费项目不清楚
不太透明,收费项目模糊
非常不透明,收费不明不白
与您最初的心理预期相比,本次法律服务总费用如何?
远低于预期
略低于预期
与预期基本一致
略高于预期
远高于预期
在评价法律服务“性价比”时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
最终案件/事务结果
律师的专业水平与经验
服务收费的合理性
服务过程的沟通与体验
所花费的时间周期
服务方的声誉与品牌
情感支持与心理安慰
其他
综合考虑质量、服务和价格,您在多大程度上愿意向亲友推荐这位律师/这家法律服务机构?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有法律需求,您再次选择同一律师/机构可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
总体而言,您认为当前市场上的法律服务性价比普遍如何?
性价比很高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比很低
您认为当前法律服务市场在性价比方面存在的主要问题有哪些?(最多选3项)
收费不透明,存在隐形费用
律师水平参差不齐,收费与能力不匹配
服务流程繁琐,效率低下
沟通成本高,信息不对称
对结果缺乏保障承诺
低价竞争导致服务质量下降
其他
请简要描述您心目中“高性价比”的法律服务应具备哪些特点?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士
您个人年均收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露

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