请问您所在的组织/单位类型是？
会计师事务所/审计机构
企业（甲方，需审计服务）
金融机构
政府/事业单位
高校/研究机构
其他
您在工作中接触或选择审计服务的频率是？
频繁接触/每年都需要
偶尔接触/每几年一次
很少接触/仅作为了解
从未接触
当提及‘审计服务品牌’时，您首先会联想到哪些机构？（请选择所有您能想到的）
国际‘四大’会计师事务所（普华永道、德勤、安永、毕马威）
国内大型会计师事务所（如立信、天健、信永中和等）
区域性/本地会计师事务所
其他专业服务机构
没有明确联想
整体而言，您对您目前合作或最熟悉的审计服务品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择或认可某一家审计机构的最关键因素是？
品牌声誉与行业口碑
专业能力与服务质量
收费标准与性价比
团队人员的专业素养与沟通
长期合作关系与信任
监管要求或招标结果
基于您的整体体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前合作/最认可的审计服务品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道关注或获取关于审计服务机构的舆情信息？（可多选）
行业专业媒体与报告
财经新闻与网络媒体
同行/同事间的交流
社交媒体（如微信、微博、LinkedIn）
官方公告与研究报告
行业论坛与会议
其他
您认为，近期关于审计机构的负面舆情（如处罚、争议等）对您的信任度影响有多大？
影响非常大，会重新评估合作
有一定影响，会加强关注
影响较小，主要看长期表现
几乎没有影响，更关注专业本身
不关注此类舆情
当一家审计机构出现负面舆情时，您认为其最有效的应对方式是什么？
及时、透明地公开说明与整改
加强与主要客户/利益相关方的直接沟通
通过权威第三方或行业专家进行澄清
提升后续服务质量以重建信任
不做过多回应，等待事件平息
您认为一个优秀的审计服务品牌，除了专业审计外，还应具备哪些附加价值或服务？（可多选）
提供行业洞察与管理咨询建议
高效的数字化工具与技术支持
全面的风险预警与合规培训
可持续性（ESG）报告相关服务
良好的企业文化与社会责任感
其他
您认为国内本土审计品牌与国际‘四大’品牌在客户忠诚度构建上的主要差距在于？
品牌历史与全球声誉积累
专业人才梯队与培训体系
服务流程的标准化与创新
定价策略与市场定位
对复杂/跨国业务的支持能力
差距不明显，各有优势
请用1-2个关键词描述您心目中‘理想的审计服务品牌’应具备的核心特质。
您是否曾因对某审计机构的服务或舆情不满，而主动寻找或更换服务提供商？
是，且已经更换过
是，但尚未更换
考虑过，但未行动
从未考虑过更换
您认为当前审计行业整体的品牌形象与公众信任度如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升品牌忠诚度，您希望审计机构在客户关系维护方面多做哪些努力？（可多选）
定期进行服务质量回顾与沟通
提供定制化的行业培训与分享
建立更便捷的线上服务平台
组织客户交流与联谊活动
增加服务透明度与过程可视化
其他
未来3年，您所在组织选择审计服务合作伙伴时，品牌因素的权重会如何变化？
对于审计机构如何更好地进行舆情监测与品牌声誉管理，您有何具体建议？