请问您或您所在单位是否曾使用过北京市的会计审计服务?
您主要通过哪些渠道了解会计审计品牌信息?(可多选)
行业口碑/熟人推荐
专业机构排名/报告
企业官网/官方宣传
行业会议/论坛
社交媒体/网络新闻
线下广告/宣传册
其他
您目前主要合作或最熟悉的会计审计品牌是?
国际四大会计师事务所(普华永道、德勤、安永、毕马威)
国内大型会计师事务所(如立信、天健、信永中和等)
北京市本地知名会计师事务所
其他(请在下题中说明)
您选择当前主要合作品牌时,最看重哪个因素?
品牌声誉与专业口碑
服务价格与性价比
服务团队的专业能力与响应速度
提供的增值服务与行业专长
长期合作关系与信任
请为您当前主要合作品牌的专业服务质量打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要合作品牌的沟通效率与响应速度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要合作品牌的收费透明度与合理性打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要合作的会计审计品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
过去一年中,您是否关注过关于会计审计品牌的网络舆情或新闻报道?
您关注到的舆情主要涉及哪些方面?(可多选)
审计质量与合规问题
服务收费争议
人才流动与团队稳定性
企业社会责任与声誉
技术创新与数字化转型
市场扩张与并购动态
未关注过/不清楚
负面舆情会影响您对某个会计审计品牌的信任度吗?
影响很大,会慎重考虑是否继续合作
有一定影响,会持续观察
影响较小,主要看自身合作体验
完全没有影响
您认为北京市会计审计行业在品牌建设方面最需要加强的是?
提升专业服务质量与一致性
加强透明度与客户沟通
塑造负责任的社会公众形象
利用数字化手段提升品牌影响力
明确差异化市场定位
您认为哪些措施能有效提升客户对会计审计品牌的忠诚度?(可多选)
提供稳定、高质量的核心服务
建立定期、透明的沟通机制
提供定制化的解决方案与增值服务
建立长期战略合作伙伴关系
拥有清晰的价值观和社会责任感
合理的价格与灵活的收费模式
未来1-2年,您或您所在单位更换主要会计审计服务提供商的可能性有多大?
非常大,正在考虑更换
有一定可能,会评估市场选项
可能性较小,除非出现重大问题
完全没有可能,将继续合作
如果考虑更换服务商,您最希望新服务商具备哪些特质或能力?
您认为“本土化”服务能力对您选择北京市的会计审计品牌重要吗?
您更倾向于通过哪些方式接收会计审计品牌的最新动态与服务信息?(可多选)
定期客户通讯/行业报告
客户经理一对一沟通
品牌官方网站/微信公众号
线下沙龙/研讨会
第三方行业媒体平台
不希望被打扰
总体而言,您对北京市会计审计行业的整体服务水准满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的身份是?
企业财务/审计负责人
企业高管(非财务)
机构投资者/分析师
个人创业者/个体户
行业研究者/学者
其他
对于提升北京市会计审计行业的品牌声誉与客户忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?