咨询满意度评价调查问卷

感谢您参与本次咨询满意度评价。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与专业水平。
您本次咨询的主要目的是什么?
获取专业建议
解决具体问题
了解行业信息
寻求合作机会
其他
您是通过什么渠道了解到我们的咨询服务?
朋友/同事推荐
网络搜索
社交媒体
广告宣传
其他
请为咨询顾问的专业知识水平打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问的沟通与表达能力打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问对您需求的理解程度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问提供的解决方案或建议的实用性打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次咨询的整体流程安排(如预约、时长、节奏等)打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次咨询服务的价值如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们的咨询服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应及时
专业可靠
方案定制化
沟通顺畅
价格合理
后续跟进
您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
前期沟通
顾问专业性
方案深度
服务流程
价格透明度
后续支持
基于本次体验,您未来是否愿意再次选择我们的咨询服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于哪种后续服务形式?
定期回访
资料分享
专题研讨会
无需后续服务
其他
请分享一个本次咨询中让您印象最深刻的细节或收获。
    ____________
对于提升我们的咨询服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
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