您本次咨询的服务类型是?
战略规划咨询
管理流程优化
技术方案咨询
市场与营销咨询
财务与投资咨询
人力资源咨询
其他
您与咨询顾问的沟通渠道主要是?
线上会议(如视频/电话)
线下面对面会议
邮件/即时通讯工具
混合模式(线上+线下)
请为咨询顾问的专业知识储备与行业理解程度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问对您需求的理解与把握准确度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问提供的解决方案或建议的针对性、可行性评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问的沟通表达能力(如逻辑清晰、易于理解)评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问的响应及时性与服务主动性评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本次咨询服务的哪些方面让您最满意?(可多选)
顾问的专业能力
解决方案的质量
沟通与协作的顺畅度
服务的响应速度
交付物的完整性与规范性
物有所值/性价比
其他
您认为我们的咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
前期需求沟通的深度
方案制定的个性化程度
项目执行与交付的时效性
服务过程中的沟通频率与方式
服务收费的透明度与合理性
后续的跟进与支持服务
其他
与您的预期相比,本次咨询服务的整体质量如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
本次咨询服务是否解决了您最初的核心问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全未解决
您未来是否愿意再次选择或考虑我们的咨询服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请具体描述本次咨询服务中让您印象最深刻的一点(正面或负面皆可)。
对于提升我们的咨询服务质量,您还有什么宝贵的意见或建议?
您所在的组织规模大致是?
10人以下
10-99人
100-499人
500-999人
1000人以上
您在本次咨询项目中的角色是?
最终决策者
项目负责人/主要对接人
项目团队成员
其他