您在本社区居住的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您主要通过以下哪些渠道了解社区服务信息？（可多选）
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业/居委会通知
邻居/朋友告知
社区APP/小程序
线下活动/会议
其他
总体而言，您对目前社区服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的亲友推荐我们社区的服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
提到“社区服务”，您首先联想到的品牌或机构名称是？
本社区物业
本社区居委会
街道办
没有特定联想
其他
您认为本社区服务在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
环境卫生与垃圾清运
公共设施维护（如电梯、照明）
安全管理与治安巡逻
文化活动组织
邻里关系协调
信息通知与沟通
应急事件处理
其他
您认为本社区服务的品牌形象是？
专业高效
亲切温暖
响应及时
有待提升
没有明确印象
您对社区工作人员的服务态度和专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来在哪些服务领域进行加强或拓展？（可多选）
老年人与儿童关怀
健康医疗咨询
便民维修服务
社区团购/购物
文体娱乐活动
技能培训/讲座
宠物管理服务
绿化与公共空间优化
其他
当您遇到社区相关问题时，通常如何解决？
直接联系物业/居委会
在社区群内反映
向邻居求助
自己想办法解决
暂时不处理
您对社区处理居民投诉或建议的响应速度和解决效果满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他社区相比，您认为本社区服务的品牌知名度如何？
您参与过以下哪些社区组织的活动或服务？（可多选）
节日庆祝活动
公益讲座/培训
便民服务日
邻里互助活动
文体比赛
业主/居民大会
从未参与
其他
您认为提升社区服务品牌形象，最关键的因素是？
服务质量和效率
与居民的沟通互动
社区环境与设施
工作人员素质
丰富的社区活动
您对社区在信息公开透明方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的社区增值服务（如专属活动、优先服务等）支付合理的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前社区服务存在的主要问题有哪些？（可多选）
响应速度慢
解决问题效率低
沟通渠道不畅通
服务项目单一
工作人员态度不佳
公共设施维护不到位
费用不透明
其他
对于提升本社区服务的满意度和品牌形象，您最想提出的一条具体建议是？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
为了后续可能的深度访谈（自愿参与），您是否愿意留下联系方式（如微信或电话）？