请问您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,预计的购车时间范围是?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
不确定
您主要考虑购买哪种类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(EREV)
尚未决定
您计划购买的汽车主要价位区间是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时,哪些因素是您最优先考虑的?
品牌口碑
车辆安全性
燃油经济性/续航里程
车辆外观与设计
智能化配置(如智能座舱、辅助驾驶)
售后服务质量
价格与优惠
空间与舒适性
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/官方App
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
电视/杂志广告
您对当前市场上主流汽车品牌(如大众、丰田、比亚迪、特斯拉等)的车型丰富度和产品力整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾到访过汽车4S店或体验中心进行咨询或试驾?
是,去过多次
是,去过一次
否,但计划去
否,且不打算去
如果您曾到访过4S店,请对销售顾问的专业知识水平(如产品介绍、技术讲解)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾到访过4S店,请对销售顾问的服务态度和沟通意愿进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前汽车销售过程中最需要改进的环节是?
价格透明度与议价过程
试驾体验的便利性与深度
金融贷款方案的清晰度
交车流程的效率与仪式感
售后政策的讲解
其他
基于您已知或体验过的服务,您有多大可能向亲友推荐该品牌或这家4S店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些促销或服务活动最能吸引您进一步了解或购买?
大幅现金优惠
低息或免息贷款
延长质保或免费保养
旧车置换高额补贴
赠送充电桩/安装服务
赠送精品或装潢
深度试驾体验活动
对于新能源汽车,您最关心充电相关的问题是什么?
公共充电桩的普及度和便利性
家庭充电桩的安装条件与成本
充电速度(快充技术)
电池安全性与质保政策
不关心,我主要考虑燃油车
您认为汽车品牌方的官方线上渠道(官网/App)在购车决策中扮演的角色重要吗?
非常重要,是主要信息来源和互动平台
比较重要,会参考但非决定性
一般,偶尔查看
不重要,几乎不使用
您对当前汽车品牌官方线上渠道提供的信息准确性和更新及时性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在购车过程中,获得哪些更数字化的服务?
线上VR看车/虚拟展厅
个性化配置器与实时报价
线上预约试驾与上门服务
在线金融方案申请与审批
车辆生产/物流状态实时追踪
在线完成合同签署与支付
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入(元人民币)大约在哪个区间?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露
对于本次调查或汽车消费,您还有任何其他意见或建议吗?