您最近一次购买【请思考一个您经常购买或关注的品牌】的产品或服务是在什么时候？
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐这个品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对该品牌产品或服务的整体满意度进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解到该品牌的广告或营销信息？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
视频网站（如B站、YouTube）
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/广播
户外广告（如地铁、楼宇）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/App
该品牌的哪些广告或营销活动给您留下了深刻印象？（可多选）
情感共鸣类广告（如讲述故事）
产品功能展示类广告
明星/网红代言
促销优惠活动（如打折、满减）
社交媒体互动（如话题挑战、直播）
用户生成内容（UGC）征集
公益/社会责任活动
您认为该品牌的广告在多大程度上影响了您的购买决策？
影响非常大
有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响
与该品牌的主要竞争对手相比，您认为其广告的独特性如何？
非常独特，印象深刻
比较独特
一般，与其他品牌类似
不太独特
完全没有独特性
您是否关注该品牌在社交媒体（如微博、微信公众号、小红书）上的官方账号？
是，经常关注并互动
是，偶尔浏览
否，但知道有账号
否，完全不知道
您因为哪些原因而对该品牌保持忠诚或持续购买？（可多选）
产品质量始终可靠
价格合理/性价比高
品牌形象与我的价值观相符
优质的客户服务
使用习惯/转换成本高
丰富的会员权益/积分
情感连接/品牌情怀
如果该品牌的产品出现一次小的质量问题，但很快得到解决，您会如何反应？
完全理解，继续支持
略有失望，但会继续购买
需要观察一段时间再决定
可能会转向其他品牌
立即转向其他品牌
您认为该品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？
非常好，是品牌的重要加分项
比较好
一般，没有特别感觉
不太好
非常差，有负面印象
未来一年内，您计划增加、维持还是减少在该品牌上的消费？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
请分享一个让您印象最深刻的品牌广告案例，并简要说明原因。
对于提升品牌忠诚度，您认为该品牌在广告营销或客户关系方面最需要改进的一点是什么？